托管学费是托管辅导机构营收来源,而学费是从孩子家长出的,与家长保持长期有效沟通是传达托管辅导机构产品及服务价值的前提。那么,托管应与家长怎样进行有效沟通呢?
我们要知道家长把孩子送到托管班的要求是什么?自然是成绩的提升,针对这一点,孩子的成绩是日常辅导的重要体现,对于成绩有进步的孩子家长一般是没有什么怨言的,而对于学习成绩不好的家长看不到效果则会有所埋怨,这就需要凸现孩子其他方面的进步,并且在每日家长接回的环节中向家长沟通孩子的表现和成长,并指出孩子需要进步的空间。
家长常常会问道其他种种的问题,比如孩子的习惯养成、孩子的行为动机等等有许多困惑,而受限于教育和生活背景,不是每个家长都能接触到和学习这些***知识,所以家长是需要***人员解答和帮助的。如果能解决家长困惑,托管辅导机构在家长的地位和认可度就会提升一大截。所以,托管机构应注意学习***前沿的教育理念,接触儿童教育材料,总结工作中常见的孩子问题,从而为家长联系实际解答疑惑,树立***形象。这样,家长才会愿意多与老师沟通,认可机构。
另外,***家长学习育儿知识是为了解决实际生活中遇到的种种问题,且由于疲于工作、生活琐事,只能有碎片化的时间,这就决定了家长更愿意听到实际的、细化到操作的指导和教育分享。因此,与家长沟通时,切记勿仅仅只抛高大上的***术语,而是要接地气,联系每个孩子的具体情况,和家长反映,并提出后续可以如何帮助孩子进步,有哪些方法可以鼓励孩子培养好习惯,有哪些工具可以帮助孩子***学习。这样才能将沟通深入进家长的心里。为后续招生创造好的口碑。
关于托管与家长的沟通,不是简单几句话就能说完整说清楚,有任何此方面的困惑,疯狂龙博士愿与您诚挚分享经验,为您答疑解惑,欢迎联系!