【课程目标】
Ø 团队管理者自身管理素养的提升；
Ø 学习***团队管理的方法和实用技巧；
Ø 掌握打造团队***执行力的策略和方法；
Ø 提升团队管理者下属培育与激励的技巧；
【课程特色】
Ø 为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】
Ø 企业中高层管理人员
【课程时间】
Ø 2天
课程大纲：
模块一：团队管理者素养提升
一、***团队管理者的基本素养
1、***团队管理者必备职业技能
2、团队管理者必须做好的三大角色：管理者、***者、教练
3、团队管理应该避免中的四大角色错位
4、***管理者必备的职业心态
5、提升管理者影响力的八大规则
二、团队管理者的核心管理素养——***沟通
（一）、******沟通的八大原则
（二）、如何与上司沟通
1、与上司沟通的六大障碍
2、接受上司指示的五个要点
3、如何正确的向上司汇报工作
4、与上司沟通的八大规则
（三）、如何与下属沟通
1、与下属沟通过程常犯的错误
2、向下属下达命令的要点
3、如何向下属推销自己的建议
4、如何处理下属的抱怨
5、与下属沟通的八大规则
模块二：***团队管理
一、如何理解团队的概念
1、什么是真正的团队
2、为什么有些团队会失败
3、 ***团队的特征是有哪些
二、团队的发展的五个阶段及管理对策
1、团队形成期的特征及管理对策
2、团队动荡期的特征及管理对策
3、团队稳定期的特征及管理对策
4、团队高产期的特征及管理对策
5、团队***期的特征及管理对策
二、团队管理者如何用人、育人
1、用人之长，避人之短，善于发现下属的长处
2、善于表扬，会批评
3、注重团队气氛，创建快乐氛围
4、了解下属的差异性，对不同的人采用不同的***方式
5、激发下属潜能，让下属感到自身很重要
6、引入内部良性竞争
三、好***必须是个好教练
1、教练和培育下属是***者一项重要职责
1）不是下属做不到，而是管理者没有教练到
2）***者的职责就是为企业：训练人、改造人、经营人
2、***教练部属的四个策略
3、成功教练下属的六部曲
4、“猴子管理”案例分析与启示
四、打造***团队的十大策略
1、宣导树立共同的目标
2、建立共同的语言
3、带领团队取得胜利和成绩
4、尊重员工的差异性
5、学会庆功 。。。。。。
模块三：团队执行力打造
一、认识执行力
1、什么是执行力，执行力的本质是什么
2、执行力体系四大核心要素
3、执行不力在团队的表现行为
4、团队执行不力的十大原因分析
二、提升执行力的五大心态
1、认真*** 聪明第二
2、决心*** 成败第二
3、速度*** ***第二
4、内容*** 形式第二
5、结果*** 理由第二
四、结果思维导入
1、什么是结果，态度不等于结果，过程不等于结果
2、结果是检验执行力的***标准
3、交换结果不是交换过程
4、如何创造结果——外包思维
5、结果定义——科学的目标设定与分解
五、加强执行力的两***宝：
（一）系统的检查与***
1、人们不会做你希望的，只会做你检查的
2、谁来检查：三大系统打造检查平台
3、如何检查：越亲近你的人越***；越信任，越检查，越检查越信任
关键点检查：保证执行不拐弯
4、如何防止下属***检查
（二）即时激励
1、执行能力与薪酬基本无关，而与即时激励有关
2、企业强调什么，就奖励什么
3、即时激励的操作要点：放大关键行为，形成群体记忆
（三）有效的下属激励——激发下属执行动力
1、员工激励的三大误区
2、激励下属的四大核心原则
公平原则 刚性原则 时机原则 清晰原则
3、日常管理者常用的激励技巧和方法
4、不同类型的员工如何激励：力量型员工、关系型、智力型、工兵型
六、团队管理者七大执行准则
1、危机力驱动执行力
2、执行能力是淘汰出来的
3、凡是已经决定了的，就是正确的
4、人们不会做你希望的，只会做你检查的
5、没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变
6、用备忘录驱动执行力
7、律己方能服人，身先方能率人