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在客户意见中，有关打捆绳打捆网的意见占据了主导地位，这表明大家***关心的还是产品打捆绳打捆网，而打捆绳打捆网是产品***本质的特性，只有保证了产品打捆绳打捆网，才能立足市场，赢得客户。其次是打捆网，我们应该加强与客户的沟通，以便更好的了解客户的意图与要求，并完善打捆绳打捆网，不断增强其满意度。交货期也是客户非常关心的一个的问题，虽然有时存在不可控因素，但我们还应该多从主观努力，尽量减少延误现象，做到准时交货。
五、总结
纵观这87份问卷，绝大多数客户对我公司的产品、打捆网还是满意的，当然也存在许多需要继续改进的方面，这需要我们进一步的努力。我们应该在以下几个方面多下功夫，即产品含量、产品开发、减本降耗、打捆绳打捆网。此次查时间紧张，问题设计不够具体，力争在下次查中能细化查项目，更好的设计查题目，这样才能通过满意度查来了解公司的不足，已获得公司的持续改进。