近日，佛山某贸易企业委托聚海供应链（东莞）有限公司报关一批床上用品货物。在遇到客户报关资料提供不及时、客户提单收货人有误情况下，聚海供应链化被动为主动，争分夺秒进行沟通处理，***终成功解决了进口疑难。
在接到客户委托起，聚海供应链中港进口报关部积极安排中港拖车及预报关事宜，查询香港国际码头到港提货后立即安排换单提货，在得知提单收货人信息有误后即通知客户。结果，***次换单未能顺利完成提货。因该货物为40GP床上用品，货物品名比较杂，免仓期仅为3天，故通知国外发货人尽快安排起运船公司修改提单。因国外时差原因，修改提单只能通过邮件的方式进行，时间上只能被动的等待。
聚海供应链报关部在得到信息后，立即与船公司说明情况并与香港船代积极沟通，了解可以申请背书***的方式***提货信息后。为赶在免仓期前把货物从码头提走，并尽快安排报关，报关部紧盯提货现场信息，并同时申报，客户请求聚海供应链给予***快处理。报关部在完成预申报后，当天下午就安排该批货物上柜，下午4点左右拖车顺利通过皇岗口岸，至此该票改提单陆路进口报关事宜历经波折后顺利解决，货物***终安全顺利运抵佛山交货仓库。
值得一提的是，此次提单信息错误是聚海供应链中港货运部和报关部***遇到的突发性情况，大家在争取各方时间下化被动为主动，在不断的摸索努力下***终顺利完成。不仅使得客户及时赶上货物交期，还让聚海供应链（东莞）有限公司***的操作能力和服务态度再次深入人心。
聚海供应链坚持以“诚信为本,顾客至上”为经营理念,以优质的质量,优质的服务,优良的信誉,优惠的价格,竭诚为各界新老朋友提供***的服务。并期待和更多朋友携手合作,共创美好的未来。
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