尽管客户关照已经从纯语音呼叫中心逐渐发展扩充,但不可否认,语音和基于语音的应用对于未来改善客户体验仍然至关重要。数字***企业普遍将语音视为增加业务收入、提高座席工作效率及提升客户满意度的主要驱动因素。
G700 Media Gateway 可扩展,并可提供多种选项。它既可单独发挥效力,亦可与其他G700 Media Gateway 一起工作。G700 也可与选定的***aya C360 设备混装在一个堆叠中工作。
使用一部S8300 Media Server 可支持多达50 台G700 Media Gateway。使用一部S8700/S8710 Media Server 或S8500 Media Server 可支持多达250 台G700 Media Gateway。
如要在不增加电缆的情况下向IP 话机供电,可以将G700 Media Gateway 与***aya C363T-PWR 或C364T-PWR 堆叠在一起。
下面的清单描述了G700 Media Gateway 的基本结构:
● Intel i960 控制器,用于运行所有***交换机控制和管理软件。
● 可装入***-310-D 标准19 英寸机架。
● 支持15 个音频检测端口。
● 包含4 个媒体模块电路板插槽。
● 1 个P330 扩展模块电路板插槽。
● 1 个供Octaplane Stacking Fabric 使用的电路板插槽。
● 可放在桌面或安装在机架上。
● 包含一块内部主板。如需更多信息,请参阅主板。
● 依照标准的10/100 以太网接口连接类型。无须墙区(wall field) 或分线板。
● 内部共用的交直流电源,向风扇、主板及媒体模块提供低压直流电。
● 4 个内部风扇,为内部组件提供冷却。
● 一块发光二极管板,用于显示系统等级状态。
● 一个串行端口,用于命令行接入。
● 一台8 端口第2 层交换机或2 个10/100BaseT 外部端口