写字楼物业管理体系-津南写字楼物业管理-天津佰亿达物业管理

天津佰亿达物业管理服务有限公司，始终坚持“创新”的办企宗旨。物业管理，人事代理，劳务外包，劳务派遣，保安服务***承包：酒店式公寓、写字楼、商住楼、商场、工厂、院校，展馆等。经营项目：日常保洁管理服务、酒店***管理服务、食堂管理服务、绿化管理服务、停车场管理服务、工程维修管理服务，小区物业管理、写字楼物业管理、学校物业管理、***物业管理、各大企业物业管理。

近年来，写字楼物业管理方案，随着社会经济的快速发展，各类楼盘不断落成，大量物业服务企业不断进驻。同时随着收入水平与消费水平的提高，人们对工作与居住环境的要求也随之提高。那么如何做好物业管理，营造一个优美、舒适、安全、方便的居住环境，是物业服务企业及业主共同追求的目标。如何在复杂的社会环境下协调多方关系，笔者对住宅小区物业管理中具有普遍性的问题进行剖析，并提出建议供参考。

诚信守诺。就是要认认真真遵守和履行物业服务做到言行一致、重质量、守诚信。有人说，诚信不仅是一种品行，更是一种责任和还是一种资源，也是物管企业的发展之路。为做到这一点，我们公司主动导入iso9001：2000国际质量管理体系，将“每天前进一步，永远微笑服务”作为公司质量方针，将“诚信守诺”作为公司的服务宗旨内容，要求做到顾客需求的评审率达100%，解决业主投诉的及时率达100%，服务承诺兑现率达100％，反馈率达100％。为了确保业主满意，公司还坚持每季度进行一次顾客满意度调查，写字楼物业管理体系，及时、准确地了解业主的满意程度，***关注顾客的不满意信息，对症下药，持续改进，不断提高了顾客的满意度。

根源性问题一：社会对物业管理的职责认识问题。

社会及民众对物业管理的作用和职责认识模糊，导致将其他社会问题和社区问题，误以为是物业管理的问题，津南写字楼物业管理，导致对物业管理行业价值判断偏离标准，严重低估其价值和作用。

物业管理的核心作用是按照合同约定，维修养护本物业管理区域内房屋及设施设备和相关场地的正常使用，同时维护环境卫生和秩序。对“物”的维护是有行业标准的，是可以数据化和定量化的。而“秩序”所代表的对“人”的服务却是抽象化、概念化和差异化的。当社会舆论、社区居民、***部门将不属于物业管理职责范围的事务和责任强加到物业管理身上，必然出现张冠李戴，各种“欲加之罪”削弱了物业管理的价值评估。