门卫保安门岗服务
一、保安目的。通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所辖项目安全。
二、保安职责：1、门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出，维护门交通秩序，保证车辆及行人出入正常。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的帮助。6、热情大方接受访客的咨询。7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
8、树立良好窗口形象，展示置信物业风采。
三、保安、要求。1、掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。2、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。
3、查验人员***、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。
4、外来人员，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。5、掌握礼节，交通规则等业务知识。
保安人员的行为准则和规范
安徽誉和保安公司介绍公司保安行为准则
一、保安人员形象。1、 仪表。1、 穿着统一的工作服，衣帽干净、整洁、无异味。2、 标准着装，物业保安服务，扣好钮扣，不袒胸露背，不卷裤脚、衣袖。
3、 不光脚，不穿拖鞋、高底鞋上班。4、 口袋不装太多物品，不佩戴与工作无关的物件。
2、仪态仪容。2.1、 精神饱满、乐观大方，面带微笑。
2.2、 站姿挺拔，小区物业保安，双手不卡腰、不插口袋里、不抱胸前，不抖腿，站立时身体不倚靠。
2.3、 坐姿端正，不东倒西歪，不翘腿等。2.4、 不留胡须，不留长发、不留古怪发型、不染彩色头发，不剃光头。
2.5、 面容洁净，保持口腔无异味。2.6、 不留长指甲，保持指甲卫生。
二、保安人员的工作态度。
1.1、 爱岗敬业、尽心尽责、认真工作。
1.2、 协作互助，积极做好工作。
1.3、 对工作认真负责，不拖沓、不积压、不挑拣。
1.4、 待人诚恳、礼貌、友善、不卑不亢。
三、保安人员日常行为规范。
1.1、 值班期间保持良好的工作状态。严格履行岗位职责及公司临时交办的工作。
1.2、 保持自身良好的工作习惯，没有不好行为。
1.3、 认真做好交班工作，不马虎草率。
1.4、 做好公司及员工信件、托运物品等的收发、通知工作。未经同意不得翻看。
1.5、 爱护公司财物，不随意***或挪为私用。
1.6、 保持办公区环境整洁、卫生，及时整理工作用品，不放置与工作无关的物品。
保安员是企业服务的重要窗口，保安形象是体现企业管理服务的一面镜子，保安管理是稳定窗口的螺丝钉，是擦亮镜子的清洁剂。直接关系到企业管理服务质量的好坏和公司信誉。如何保证良好的保安服务，物业保安，树立良好的保安形象?
要重视工作的计划性，切忌重而不视。***重视是保安服务发展的必要条件，而计划性工作是保安管理水平提高的基础。在保安管理上首先要重视保安员在公司的地位，体现自我价值观;
第二要重视保安管理服务的重要性 ，依法管理，以提高报案管理服务质量为前提，推动企业管理服务的发展;
第三要重视保安员的上岗培训，小区物业保安公司，使在职的保安员符合******和公司管理服务的要求;
第四要重视保安员的反馈意见、投诉和申诉，掌握保安员的思想状况，对保安员的反馈意见、投诉和申诉，应及时着手调查了解、解决，并给予回复。
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