保安服务的规范化、科学化、提高保安服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，结合保安服务业的实际情况和需要，提出了保安服务操作应达到的具体要求。
一、范围。本标准规定了保安服务质量应达到的基本要求。
二、 定义。本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。
１ 保安服务。依照***、***和***关于保安服务的政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。 ２、 巡逻服务。保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。
３ 门卫服务。保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。
４ 守护服务。保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。
５ 押运服务。保安人员采取随财物守卫方式，保卫客户财物运输安全的服务业务。
６ 技术防范服务。保安人员运用科技手段和设备，为客户的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，聘请楼盘***保安，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务。
小区物业管理处保安岗位职责
一、 保安员岗位职责：1、 贯彻执行上级部门的有关指示，负责小区的安全。
2、 对辖区车辆按规定进行管理。
3、 及时汇报当班期间发生的问题。
4、 发现停水、停电及影响居民休息的噪音，及时上报或制止。
5、 如实做好当班记录，及时上报当班期间发生的问题及处理结果。
6、 查验搬家手续是否齐全，***楼盘***保安，同时对车号和身份件进行登记。
7、 查验装修手续，查看室内装修情况，有无违规施工，制止乱倒乱放。
保安人员服务标准：1、着装(1) 除不宜或者不需要着装的情形外，楼盘***保安，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。
(2) 着保安服时，要按规定佩带保安标志。
(3) 保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
(4) 在驻勤单位除工作处，着装时可以不戴帽子。
(5) 着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
(6) 爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
(7) 着装参加重要活动时，只准配戴******统一颁发的勋章、奖章和证章，楼盘***保安招聘，不准配戴其他徽章和饰物。
2、仪容仪表：(1) 值勤时要仪表端正，精神饱满。
(2) 男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须，女性保安辫不得过肩。
(3) 不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
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