由于400电话不对应实体话机，是个虚拟号码，接听的时候转到您的手机或者座机上，没有实体的话机，所以就不能外呼。
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400增值服务是否要增加其它硬件设备？
不用。
公司搬迁会影响400号码吗？
不影响。用户只需在联通公司400管理平台更改绑定号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。
外地用户拨打400号码前是否要加区号？
不用。用户只要直接拨打400号码即可。
如用户的业务范围不包括新疆地区，能限制新疆地区的400来电吗？
可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。
用户如需了解400来电明细清单，能提供吗？
可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
有何办法帮助用户控制话费？
400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。
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