租车信息查询和处理
一、工作程序
车管所或电脑查询——打印信息——填写客户登记表——通知客户限期处理——代行客户处理——向公司财务递交代行客户处理凭证——保证金保证期到期通知客户退款或结算
一）、租赁部负责客户租车信息查询，一旦发现客户租车（将信息打印成纸质，以便客户查阅），填写《客户登记表》并及时通知客户限期处理，超过5日客户未自行处理，租赁部根据客户罚款和相关费用金额，按照公司《和报销制度》在公司财务，代行客户处理事宜。凭处理罚款凭证，按公司《和报销制度》在公司财务部报销。客户还车前出现的，代行处理的罚款和相关费用，在租车结算时了结。还车后发现的，代行处理的罚款和相关费用，在客户保证金中扣出。
（二）、客户保证金保证期满一个月，租赁部应在期满当日通知客户前来公司财务办理保证金退付事宜。在退还客户保证金时，公司财务部扣出公司代客户处理时***的罚款和相关费用，多退少补。一次性结清。
渣土车市场前景有所可期
中国汽车工业协会发布的产销统计数据显示，2013 年我国共销售重卡77.4 万辆，其中，自卸车销量约为25.8 万辆，销量和同比增幅均为去年重卡细分市场第二位。自卸车在重卡市场的地位举足轻重，任何重卡厂家都无法忽视自卸车在满足用户需求、确保实现年度产销量目标所发挥的作用。
据了解，按照使用工况不同，我国自卸车市场主要分为三大块，即中短途公路倒运、坑口煤矿运输以及城市渣土运输。自卸车若要在今年继续保持增长态势，企业应看清楚哪一细分市场增长空间蕞大。多家重卡企业营销负责人表示，城市渣土车会成为今年自卸车的主战场。
煤矿自卸车需求锐减
矿用自卸车属于工程类用车，主要满足煤炭、矿山运输需求。这种自卸车针对矿山、水利水电工程等工况条件设计，对爬坡能力、车辆横向稳定性、可靠性和安全性要求较高。从2009 年到2011 年，矿用自卸车销售增量明显。然而近几年来，***整顿小煤窑、打击开山的力度不断加大，关、停、并、转了一大批不符合要求的煤炭、矿山企业，直接导致对自卸车的需求大幅萎缩。
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不同的汽车租赁公司,其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中车，也有的以闲置车辆用来租赁。在租车前，要先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。然后，咨询各家的租赁形式、租金及所需的***、押金等情况。
