电商运营培训
一阶段：
打爆产品的前提
以及核心要素基础认知电子商务简介、
常见电商模式以及分类、
了解淘宝运营的核心、
未来淘宝发展方向、
销售额的构成要素、
淘宝/天猫后台操作界面认知可掌握的能力：
1.提升店铺销售额的思维逻辑；
2.***完成天猫店铺创建以及市场情况和入驻技巧；
3.熟练掌握店铺后台，熟悉各类功能操作，快速上手淘宝。
可解决的现实问题：
让学员掌握什么样的产品能成为爆款；
让学员知晓什么样的公司可以去。
市场价值：
让学员形成一个清晰的店长运营思维，而不仅仅是停留在表层的基础的电商认知上。让学员真正了解到一个店铺是如何做起来的。开店天猫店铺分类、
开店基础流程及资质要求、
天猫、淘宝店铺规则（买家版）
电商运营管理者应该具备的能力
1)学习能力。电商运营者应该具备极强的学习能力，这样才能让自己管理的团队不管进步。
(2)分析能力。电商运营者要对竞争对手进行分析，对市场分析，对电商运营数据进行分析，这些都需要具有极强的分析能力。
(3)管理能力。没有有效的管理，就算有好的团队也很难发挥出真正的价值。
(4)执行能力，电商运营者的执行能力可以直接影响店铺的运营和发展以及团队的工作效率。
(5)决策能力，电商运营者的***终的决策完全可以改变一个店铺的命运。所以电商运营者必须要具备有优you秀的决策能力。
电商运营过程中要注意的事项
1)分析、整理市场的需求。对一家公司的管理者来说，比较重要的就是要了解市场需求，然后在这个基础上面提出相应的改善建议和方案，并且对这些建议和方案进行讨论、分析，以***终确定它们是否可行。另外在必要的时候，电商公司的管理者还应该进行一些调diao查***以及分析统计，然后综合评出这些建议和方案的可行性。通常来说，策划是运营前期的关键因素，因为只有策划好具体的营销方案，***终才可能会有很好的结果，而且前期的策划还会涉及很多线上、线下的市场因素，我们需要按照实际的需求来进行非常有效的规划。
(2)营销策划。营销策划包括前期的市场调研、可行性分析、编辑策划文案，说明业务流程内容等等。通常来说，策划是运营前期的关键因素，因为只有策划好具体的营销方案，***终才可能会有很好的结果，而且前期的策划还会涉及很多线上、线下的市场因素，我们需要按照实际的需求来进行非常有效的规划。比如产品的标题和内容要怎么展示，功能键该如何摆放，框架如何，排版怎么排，文案怎么写，色彩怎么搭配，以及文字、广告等等方面如何展示，等等，都需要我们进行合理的规划。产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。
(3)做好每个岗位的沟通、协调工作。管理者的角色应该更多的体现在这一方面。所以运营总监要甚至电商的整个岗位的运营情况，那么他的知识面相来说也是要比较全quan面的。另外运营总监还要负责和店长、库房管理、设计、策划等等人员的沟通、协调工作。也就是说电商运营是用来解决从上游产品到下游消费者之间的流程线，而要保证这条流程线运转通畅，就要解决前期流量、中期转化以及后期的消费者粘贴性这三个要素方面的问题。