




要说住在小区房有一个共同的问题就是,物业和小区业主之间***频发。比如说物业费、停车费的收费标准问题、门禁制度问题、偷盗和损坏赔偿问题、小区共同财产收入问题等等。业主的角度就是,我的钱不是白交的,你应该为我服务;物业的角度就是,虽然没有那么,但是大部分工作都做到了。因此很多遗留的问题没有得到及时解决,时间久了矛盾冲突就变大。

业主物权的问题。
成立业主大会以及业主困难,导致凡属于需要业主共同决定的事项,或者无法提起,或者无法实现。
住宅物业区域之所以问题远比其他类型的物业区域严重,根本的原因不是物业管理者不同,而是业主决策机制不同。其他物业类型常常具有一个强有力的、***率的业主或类似业主(如***物业的、***的***事务部或后勤处、集团不动产的***部或、商业机构的***中心等)。而住宅社区因历史和文化的原因,特别是建筑规划中规模庞大、人数众多的历史惯性,导致众多小业主集聚的住宅小区难以成立业主大会,或者成立后业主难以开展工作,因此当社区出现问题之初,几乎眼睁睁看其恶化是大概率事件。
派生问题:业主不到状况无法忍受则不会成立业主大会,因此的业委会一旦上台首要目标即是换掉物管企业。因此物管企业对住宅小区成立业主大会的条件反射即是天然反感,由此加深双方互不信任。

水、电设备的管理、维护
(1)了解有关水、电设备可能出现的问题或存在的事故隐患,制定水、电设备的故障率、维修及时率和合格率控制标准;
(2)制定水、电设备的使用和维护条例及作业指导书,以保证其达到应有的性能标准;
(3)制定水、电设备维护人员的管理规定及岗位职责;
房屋及建筑公共部分、公共配套设施的维护、管理
(1)了解物业管理区内房屋及建筑公共部分、公共配套设施可能存在的问题及事故隐患率,制定相应的完好率、维修及时率及验收合格率指标;
(2)制定房屋及建筑公共部分、公共配套设施的使用及管理规定;
(3)公制定房屋及公共配套设施维护人员的管理条例、岗位职责及作业指导书;
(4)的业主自行出租的房屋或公共配套设施,物业管理公司必须要求业主按照当地***的有关规定完善相应的手续,并制定对承的管理规定。
