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你知道餐饮商家如何吸引消费者吗
现在大多数人都喜欢网上订餐,点外卖,那么餐饮类的商家就要懂得如何从网上吸引消费者了。也可以概括为如何做线上营销。吸引消费者的手段有很多,接下来,新媒体运营官着重说一下线上引流的者已部分,和大家分享一下。
线上引流
餐饮商家需要做的是线上引流,其中有很多的渠道和平台,比如美团、大众点评、外卖平台等等。除此之外,还有很多别的渠道,目前比较多商家使用美团、大众点评的渠道,也有所竞争,有了这样的渠道之后,商家就可以利用一些优惠活动吸引消费者过来,但是一定要切记,线上吸引来的消费者一定要落地到线下,这样吸引来的消费者才能对你的店铺产生真正的价值,因为,从网上吸引来的消费者,我们的***终目的是让他们来店里消费,尽管现在定外卖很流行,很方便。如果仅仅是为了做线上的话,那反而得不偿失。
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餐厅经营要避免这些容易出现的问题
3、不清楚目标顾客是谁
“一年时间找准顾客,三年时间形成口碑”是过去做餐饮的基本门路,但如今的消费群体比之前要复杂得多,需求更多样化。一些老餐饮人不知是迫于压力,还是为了满足顾客需求,到处看模式、看产品,跟着流行不停地换策略,每换一次都会走一大批顾客,究其原因还是因为餐厅没有明确目标人群。在当下激烈的餐饮环境中,餐厅不但要明确自己的目标客户,而且还要尽可能细分人群。
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餐饮管理培训 | 餐饮老板新十项全能
1、首先要是一个春晚导演
玩互动、不仅让顾客吃,还得带着顾客玩,现在的餐饮“***难干”!所以,现在的餐饮老板,要会跳,还会演,连锁餐饮推荐,还得像春晚导演一样,懂统筹策划,时不时导一场大戏,既能让团队员工在台上活蹦乱跳、倾情演出,还得让台下顾客该哭哭,该笑笑,新城区连锁餐饮,愿意和你一起逗乐子!真心说,现在的顾客真难搞!
2、其次要做一位心理学家
现在的孩子太难管,打不得、骂不得还熊不得,连锁餐饮价格,刚招来培训好的服务员,一不高兴说走就走。所以,现在的餐饮老板,还得是一位心理学家,不仅要懂现在的孩子咋想,还得会“哄”他们玩,既要有老板在台上的威严,还能和他们在台下打成一片。
3、还必须是位艺术家
原来开餐馆把菜炒好就行了,现在不行,老板还必须像艺术家一样懂审美、不仅要把菜品拍得像大片,还得时不时拍个微电影,没有点击率还不行……
4、还必须是个标准的文艺青年
能为你的每款产品写首诗,起个打动人心的好名字,看见你家海报让顾客怦然心动……还得经常看电影,知道哪部电影正在流行,哪个影星正红……你看看,菜单都做成这样子了——
5、还得是个演讲家
下得了厨房,连锁餐饮预订电话,上得了讲台,5年前哪个餐饮老板会做PPT啊,现在餐饮老板的PPT课件做得比马云的都漂亮、大气、招眼球……
6、网络高手
要懂微博微信营销,自不必说了,那都是小Case,还要懂线上线下互动,要懂什么是020、社区、社群、打赏……
7、抗压***
不是每家餐饮都能做到排队、翻台,一餐排出几百号……看到别人家排队汹涌,心理再难受,也必须要经受住这个考验!
8、要懂兵法
竞争对手打折,明天送券,后天搞活动,随时准备见招拆招;你是做火锅的,海底捞马上来开店跟你做邻居,如何和它“区隔***”、“关联***”?这都是“孙子兵法”呀!
9、还必须会讲故事
要想短时间飞速发展,就要培养一批粉丝,会讲故事,让粉丝不仅到你家吃饭,还得买门票听你讲故事……***后,把故事讲给***机构,说不定还能获得一笔“天使钱”……
10、居士
***后,还要有居士的本领——练就了千般本事,还能始终回到原点,找到自己的竞争力,炒好每一盘菜,耐得住寂寞,坚持做好自己。这是***根本!
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