




一、ISO9000认证质量目标的分解:
1、对于长期性的目标,管理者代表可分解成阶段性的目标,以利于实施检查和评审。
2、对于虚无阶段性或部门的目标,管理者代表可将其分解到各部门或生产的各个环节,以利于执行。
二、ISO9000认证质量目标的贯彻
ISO9000认证质量目标确定、批准后,管理者代表以各种可行的方式进行贯彻(包括在企业显眼位置加以公布),并负责ISO9001认证质量目标的理解以及疑难问题的解答,确保与质量有关的各部门人员均正确理解。所以,***编制ISO9001认证审核计划时,既可以在每一个部门审核所有相关过程,也可以审核每一个过程的相关部门(多采用座谈会的方式)。关于过程的输入、输出,应考虑检测过程和检测的精度,将其与过程的目标进行对比并作出评价(审核发现)。对于关键过程,应结合***的ISO9001认证质量目标作出评价。我们编写的《质量手册》遵循ISO9001:2015标准的条款顺序编写ISO9000认证质量手册主要是为了达到以下目的:(1)阐述***的ISO9000认证质量方针、程序和要求。
目前的现象是:顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9001认证标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的ISO9001质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定,因为单纯靠产品抽样检验不可能有稳定的产品质量。同样对ISO9001认证管理评审,国外审核人员对***年度方针目标总结或年度质量工作总结会的形式都认可。对于供方的选择与评价,参照ISO9000认证标准,可以进行如下考虑:
1、供方评价准则
制定选择、评价和重新评价准则时,一般可考虑以下方面:
a、供方产品质量、价格、交付及服务情况;安装、支持能力;及其资质、经验和业绩。
b、供方的ISO9001质量管理体系状况,供方遵守******情况。对通过ISO9001质量标准认证或产品认证的供方,可优先选为合格供方。
c、所提供产品的顾客满意程度。
d、财务状况与履约能力。
2、对供方总的考虑
应根据供方提供***所雷产品的能力来选择和评价供方,并制定相应的选择、评价和重新评价准则。对供方的评定方式和控制力度取决于采购产品重要性的类别。例如:对A类产品,可要求由认可实验室出具型式试验报告进行样件认可;并经批准试用,才能正式供货,同时要求其具有ISO9000认证合格证书,并进行必要的现场评定;而对于C类产品,可由检测部门对其配合尺寸、外观尺寸和外观质量进行检测来认可样件,对ISO9000认证体系的运行可采用问卷调查形式进行。只要能达到ISO9001质量评审的目的与要求,***就可以选择管理成本的适用方式。
在ISO9000认证体系的维持中,定期进行ISO9000认证内部审核,并对体系内出现的问题及时发现并采取纠正措施,并跟踪结果,使体系健康地运转。审核组组长负责编写该次审核的ISO9001认证内部审核报告,内容包括:
a) ISO9001认证内部审核的目的;
b) ISO9001认证内部审核的范围;
c) ISO9001质量认证内部审核组成员;
d) 质量体系内部审核过程综述;
e) 各部门配合情况;
f) 各部门的不合格事实项等;
g) 审核结果论述(含对***遵守情况的评价)。
ISO9001认证内部审核报告交管理者代表审批,发至总经理、受审核部门及相关负责人。内部审核的结果作为管理评审的输入。