优质服务，就是酒店在向客人提供服务的过程中，让客人产生舒适感，安全感甚至是宾至如归之感。要保证酒店的常规化服务，就要从酒店的日常管理入手。“培训先做，督查跟进，奖惩并施”，把酒店的服务工作精细化，才算把常规服务做细、做好。在把酒店工作做认真，做精细的基础上。酒店的目标应该转变为向客人提供更多增值服务。增值服务暂时还没有统一的定义，沈阳北站差旅酒店，但字面则可理解为超出常规的服务，可以提升酒店在客人心目中形象的服务。
防滑：酒店内提前做好防滑措施，同时可安排服务员在门口帮忙收拾伞具，以免雨水打湿前台地面造成客人滑倒受伤；雨具：酒店可根据成本，差旅酒店预订，提前备好可供租借的雨伞雨具等，也可以提供一次性的雨衣、鞋套等物品。可以帮客人灌好热水。酒店是客人的一个地方的落脚点，商务差旅酒店，也是中转站，遇上特殊天气，酒店也可以在客人出行上提供一定的帮助。
对于差异化的服务水平，需要每一位员工的努力，而员工的努力，在于是否和希望成正比挂钩。在大多数酒店制度里，公务差旅酒店，低薪酬高强度成为行业人才流失高频点。比起服务质量的提升，合理薪酬制度才是能留住人才的办法，留住了人才，才有提高的基础。给予人才发展的潜力，服务水平才能从根本问题上得到解决。关心员工，帮助员工，才是酒店服务发展之根本
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