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下面为您分享：专线物流的标准运作流程与注意事项

电话技巧

4、 电话铃声响后不得超过三声，如确实忙，可请同事代接。

5、 文明用语。接听电话第1句是“您好！”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助？”语气要热情亲切。切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”

6、 要讲普通话，不讲方言土语。语气平和，语速中等，义乌到北仑进仓哪家好，切忌急躁。

7、 问完相关业务情况后，有必要时，请报上你的姓名和联系方式与职务，以便以后业务联系。

8、 做好电话记录。记清来电的单位，义乌到北仑进仓物流，电话号码，联系人及职务和相关的业务信息。

9、 接完电话后一定要说声“谢谢，再见”或“别客气，再见”，终止电话要轻放话筒。

10、 接到货物查询电话时，一定要耐心解释，说明情况。一时无法回复的问题应及时向上级主管请示汇报。

11、 需要***拍板解决的问题，不能善自表态，以免造成被动与误会。

12、 重大事情，如交通意外事故，突发事件和大单客户电话等要及时向老板汇报，以免延误时机，造成损失。

13、 传真受信，原则上以人工操作为宜，要问清楚发传真的单位，义乌到北仑进仓，姓名后才给予信号，以免漏单或有效信息的流失。

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调车配车

调派车时要注意如下几个方面：

1、 检查被安排营运的车辆是否符合客户要求，车辆内部是否清洁，干燥，无异味，雨布是否有破损等，义乌到北仑进仓托运，如发现问题，要提前解决。

2、 交待外勤跟车人员，要根据客户要求准确填制派工单，提醒司机要对车辆及辅助备件进行检查。

3、 外勤工作人员与司机要根据客户的要求按时到达装货现场，认真核数，合理装车并正确填写好托运单和要客户确认签字后，一联交客户，三联带回公司交付给公司相关人员。

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下面为您分享：货运成本如何降低

通过效率化的配送来降低物流成本。企业实现效率化的配送，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择运送手段，从而降低配送成本。

利用物流外包降低企业物流成本。企业把物流外包给***化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的费用和损失。有条件的企业可以采用第三方物流公司直供上线，实现零库存，降低成本。