税务咨询的业务流程规则是咨询人员自接洽税务咨询业务开始到税务咨询方案执行完毕为止，执行咨询协议、履行咨询职务、开展咨询活动所应坚持的程序、步骤和按咨询活动规律办事的要求。流程规则主要有：
制定计划
执行所有签署协议的税务咨询项目必须制定税务咨询工作计划，做出周全的工作安排。
调查研究
税务咨询人员执行所有税务咨询任务都必须客观地调查了解与咨询事项相关的事实依据，对需要进行论证的事项进行认真研究，并对收集的各种事实依据作分析、推敲，在综合分析、充分论证的基础上做出咨询结论。
税务咨询是指***人员通过电话、信函、晤谈、网络等方式，对***人、扣缴义务人以及其他单位和个人的税务***请求提供帮助的行为。帮助的内容主要有税收政策、办税程序及有关涉税事项等。税务咨询是税务代理业务中***普遍性的服务内容。现在，的公司倾向于采用一种与以往截然不同的方式管理税务问题。在当前这种机构不断优化，核心竞争力不断提升的趋势下，传统的、被动的税务管理模式，已经不能满足公司发展的需要。
税务异常不处理的后果：
1.载入异常经营名录，且该不良记录伴随终生;
2.***部门实施***联合惩戒;
3.日常经营活动受限;
4.***受疑，交易相对方拒绝合作;
5.载入满三年列入严重失信企业;
6.企业负责人任职受限。
许多企业只是对税务异常停的了解留在表面，甚至不知道自己的公司发生了税务异常，但是不知道公司的什么事项被不当处理引起了异常。没有“对症疗法”，很难企业的问题。