对于差异化的服务水平，需要每一位员工的努力，而员工的努力，在于是否和希望成正比挂钩。在大多数酒店制度里，低薪酬高强度成为行业人才流失高频点。比起服务质量的提升，合理薪酬制度才是能留住人才的办法，留住了人才，才有提高的基础。给予人才发展的潜力，服务水平才能从根本问题上得到解决。关心员工，帮助员工，才是酒店服务发展之根本
优质服务，就是酒店在向客人提供服务的过程中，让客人产生舒适感，安全感甚至是宾至如归之感。要保证酒店的常规化服务，就要从酒店的日常管理入手。“培训先做，督查跟进，奖惩并施”，把酒店的服务工作精细化，才算把常规服务做细、做好。在把酒店工作做认真，做精细的基础上。酒店的目标应该转变为向客人提供更多增值服务。增值服务暂时还没有统一的定义，但字面则可理解为超出常规的服务，可以提升酒店在客人心目中形象的服务。
观光型酒店。主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求有公共服务设施，以满足旅游者休息、***、购物的综合需要，具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施，包括：单人间、标准间、豪华套房等。客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施，如：梳妆台（或写字台）、衣柜、床（软床垫）。
