




面对电梯维保现状,如何管控当前电梯维修***存在的问题,提高电梯维修***的质量,是当前物业公司面临的一个共同问题,现在主要可以从以下几个方面入手:
一、建立维保人员档案。对电梯维保公司派驻人员进行考察,考察从3个方面入手:1、通过询问维保程序、工作细节初步了解维保人员的理论知识。2、查看维保人员的工作年限,从侧面了解维保人员的经验水平。3、确定现场维保人员,防止电梯维保单位频繁换人影响现场维保质量。经过细致的前期准备工作,使物业管理公司方面能很明确的知道维保人员状况,以便更好的掌控维保现场质量的实现。
二、规范维保人员按计划***。电梯按一定时间间隔进行***是保证电梯安全运行的关键,电梯的***主要内容包括检查、调整、润滑、清洁。主要作用是保证电梯安全运行。按计划***能有效控制电梯***的频次,降低电梯出故障的风险。
在物业管理过程中,物业管理企业经常制定一些禁止条件来约束某些业主的行为,以维持自己的管理,比如“不乱丢垃圾、果壳、纸屑、烟头,不随地吐痰和大小便,不污染墙壁,不往室外抛物和乱倒污水”,“不在公共场所、走廊堆放物品,芜湖物业,不占用公共场所,不堵塞通道,不在公共建筑物上乱涂乱画乱张贴及乱立广告牌,保持公共建筑物的原样和美观”、“自觉遵守电器安全使用规定,严禁乱拉电气线路,严禁擅自拆、改、装电气设施和用具”等等一些条款。物业管理公司通过这些约束条件来限制业主的一些行为,达到规范和方便管理的***,但是这些并不是对所有的业主都能起到作用。
那么物业公司如何对业主说“禁止”呢?我觉得有以下几种方法和途径。
站在业主的角度思考。很多物管公司在禁止业主行为时,当被问之“为什么”,回答的多是一句“这是规定”,但这往往是难以被业主接受的。可是如果换一个角度去考虑,站在对方的角度来说禁止就容易得多。
一次在园区里巡视,一业主坐在儿童的玩具上休息,那“可怜”的小玩具在业主的强大压力下摇摇欲坠。于是物管员上前劝阻“请您不要使用儿童玩具”,本想业主应该会很自觉,没想到对方倒反问一句“为什么?”于是马上改变口气,“您看这是儿童玩具,承受的压力比较小,万一您摔下来怎么办,再说经这么一压,您的小孩再玩就有可能存在***。”一听这话,业主面露难色,马上下来道歉。所以在物业管理工作中如果要说“禁止”就应该站在业主的角度多问几个为什么,多考虑几个原因。这样让业主觉得你在为他思考,既有利于工作又有利于与业主的沟通。
物业公司管理服务的作用
1、让业主在小区中住的舒心,物业对小区的绿化,公共卫生进行定期维护保洁,不用担心在楼梯踩到香蕉皮,出门看见垃圾到处堆,物业托管,物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美,春花夏树秋枫冬雪;
2、让业主在小区中住的安心,物业对小区的外来人员进行例行询查登记,对车场车辆进出进行指挥,让业主不用担心看见小区都是外来人员在逛公园,车辆进出要前后左右看个几十遍;
3、让业主在小区中住的放心,物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日,各个小区主管道畅通顺畅,有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流;
4、为业主创造一个安全、舒适、文明、和蔼的生活与工作环境;
5、有利于提高城市管理的社会化、***化;
6、可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥;
7、使业主的物业保值、增值。
芜湖物业-广州中耀物业-物业托管服务由北京森德保安服务有限公司芜湖***提供。北京森德保安服务有限公司芜湖***()位于芜湖市鸠江区万春西路南翔万商电子商务中心A座1001-1004。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前北京森德在劳务输出中享有良好的声誉。北京森德取得商盟认证,我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。北京森德全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。