




物业公司服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的***,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;3. 符合***标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;4. 企业简介及现有员工数;5. 企业供销方面的资料;
6. 企业人力资源方面的资料;7. 企业硬件方面的资料;8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;9. 企业计量及检测设备有检定报告;10. 特种设备的年检记录;11. 特殊殊工种的上岗证书;12. 管理评审、内部审核、客户满意度;13. 服务提供流程图等。
随着越来越多人购买了属于自己的房产,“业主”的概念日益深入人心。相对的,人们对物业服务企业的要求越来越高,由此产生的物业***也就越来越多。有些住户甚至觉得物业公司服务的并不好,而且存在乱收费的情况,于是就没有准时去缴纳物业费。
那么业主未交物业费,物业是否有权利停水停电呢?答案是否定的。
一,业主和物业公司是平等的民事主体,双方形成的是合同关系。物业公司的义务是按照合同的约定提供服务,而业主的义务是按照合同约定缴纳物业费。任何一方违约的,都要承担相应的违约责任。
第二,物业公司没有权利停水、断电。按照***的规定,物业管理区域,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向用户收取相关费用,物业服务企业只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业服务公司可以根据供水、供电等单位的***停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,与物业费缴纳与否无关。业主没有缴纳物业费的,物业公司不能停水、断电,否则如果物业公司擅自停水、断电给您造成损失的,您可以要求物业公司进行赔偿。
?如何判断小区物业公司
如何判断小区物业公司好不好呢?
看建筑外立面整洁度?
一般物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁,还包括拆除私搭违建等。如果私搭违建在小区比较频繁说小区物业的管理和监督有问题,购房者可***关注。
看物业的反应速度?
小区物业一般要保证每天都有人值班,急修业务必须及时有人***,一般维修应当及时处理。面对业主投诉,应保证几天内解决问题。?
看小区安全防卫级别?
小区保安和业主是否熟悉,小区保安巡逻频率也很重要。有的物业公司要求保安必须认识业主的***车,
限期认识业主本人。除了保安之外,小区围墙是否安装防盗监控设施,低楼层是否加强安全保卫措施也是购房者需要考察的***。?
看各种设备运转情况?小区公用机电设备必须定时检修。比如排水系统、自来水系统、电力系统,
因为一旦出现故障,将影响整个小区业主的正常生活,因此了解小区内设备运转情况也是非常重要的。