防上浮压紧装置,防侧移装置:
每套压紧装置含压杠1件、紧固螺栓螺母2套(M18×660mm)。
压紧装置的横梁 采用14#a槽钢制作,结构合理结实耐用。为保证混凝土灌注质量P5600型轨道板需设5道压杠。
曲线段固定轨道中心线需使用防侧移装置可以安装在压杠横梁上,曲线精调轨道板时坡度过大使用防侧移装置可以防止轨道板倾倒损伤。
***服务部管理制度(试行)
一 ***服务管理目标:
***服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%,***现场服务客户投诉≤2%
二 ***服务方式:
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 ***服务时间承诺:
一、***服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询
二、***服务部***工作6×8小时制,在线服务
三、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复
四、***服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商,承诺到达时间
五、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内***,跟踪客户满意为止
六、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 ***服务责任范围:
一、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
二、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
三、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)
四、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受***服务权利。
五、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。***服务部向财务提供证明。
六、***服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。***服务部将不再提供到现场造册配件的服务。