和保定保姆初次交谈时进行观察了解，对于用户常说的要找顺眼的，我理解这顺眼之中既包含着对保姆仪表仪容等外在形象的要求，同样也包含许多对保姆的内在素质的要求。例如，我们对保定保姆衣着服饰观察能够对其生活追求的倾向有所了解。对其服装是否整洁、头发梳理是否整齐能够对其自理能力卫生习惯等方面作一个初步判断。同样通过观察保姆的坐站姿态、说话的表情、语气、声调等了解此人的性格秉性。
保定保姆应当是与家庭所有的成员搞好关系，没有亲疏远近之别。能够尊老爱幼，服务好家庭中的每一位成员。内外有别，保定保姆要知道自己在所服务家庭的位置，做家务是一把手，家庭内部事物是局外人。不要参与家庭成员的矛盾***，不在家庭成员中传闲话。不参与用户与邻里的矛盾***。不传闲话。不将用户家庭的隐私***他人。保姆对自己经手购买所有物品，都要请用户检查验收。自己要记帐。合同结束时要将自己经手的财物一一想用户交代清楚。
从你把新保定保姆领回家的那一刻开始，无论她是否有过带孩子的经验，有些事情是你必须告诉她的。（1）告诉她家人的***码、单位电话号码以及常用的报警电话，如110、119等。（2）如果没有你的交代，不得给孩子服用任何***。（3）无论在房间里还是在院子里，一分钟都不得离开孩子。（4）不要让孩子在近水处玩耍，因为婴***即使在很浅的水中也会溺水。（5）不要让孩子玩塑料袋、气球、钢镚等物品，以免造成窒息。（6）不要让孩子在近楼梯、火炉、电源插座等地方玩耍。（7）不要给4岁以下的儿童吃坚果、爆米花、硬糖块等任何硬而光滑的食品及果冻，这些食物容易堵塞婴***气管，引起窒息。（8）不要让孩子玩绳索、细线，以免缠绕脖颈或手指，造成窒息或肢体。
