满意度客户评价器厂家报价

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，满意度客户评价器，4键评价器净　重：gt;=1kg

机 身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位***面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企***改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于***、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

广州如江智能科技有限公司经销批发的访客机、评价器、广告机、排队机等畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。如江科技有限公司实力雄厚，重***、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

客户服务评价器概述

客户评价器采用流线型外型设计符合***工学。内置插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，客户评价器配合我公司自行开发的客户服务评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，客户满意评价系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地对员工服务绩效考核和提升工作人员的服务质量。该产品客户评价器可广泛用于***服务大厅、行政审批中心、外事***、工商、税务、***、***、邮政、电信等单位。

四键客户评价器特点

1. 采用USB接口/键盘口/串口连接电脑，无需施工布线

2. 无需外接电源，且省去供电烦恼

3. 无需柜台控制器，用软件控制

4. 五颗服务星级评价灯，显示服务星级

5. 员工坐席卡美观大方、员工岗位公示清晰明确

6. 客户评价器评价内容可分为“非常满意”、“满意”、 “基本满意”、“ 不满意”。

7. 独有四按键顾客评价，操作简单快捷(支持定制)

8. 工作温度0℃～ 40℃

9. 贮存温度-30℃～ 70℃

10. 工作湿度10%～95%RH

11. 电源：DC 5V

重庆渝北区***采购安装“服务评价器”促服务提升

重庆渝北区***服务大厅安装了如江新款服务评价器，实行群众满意度评价。安装“服务评价器”后，每一位办事群众来窗口办理完业务，可以根据工作人员的办事效率、服务态度、服务质量，在评价器上评分。评价分为“非常满意、满意、一般、态度差、待改进”等多档（等级可通过后台新增或删除，还可以设置成评分），

办事群众的评分数据将存储在电脑服务器内，通过这些数据，可以随时了解窗口的服务质量。

广州如江科技有限公司是一家致力于多功能评价器应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。公司拥有一批高素质研发人才，90%以上拥有本科学历，70%以上具有超过10年的行业开发经验及项目管理经验。

公司拥有2000多平方米的标准厂房，具有排队机、评价器、广告机、查询机等多条产品线，系列产品及解决方案已广泛应用于***、***、***、工商、税务、电力、通信等多个领域，并获得了各单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。

7寸液晶评价器介绍

一、产品概述

如江科技7寸液晶评价器是目前***的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集，可以同步屏幕显示业务办理信息在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以动态扩展一些实用的APP应用，如客户满意度调查、评分、顾客投诉等等，能够解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到更高的服务水准。

二、主要功能及产品优势

1）7寸一体化设计，更加美观、大气。

2) 采用主流android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠。

3) 深度定制的Android固件，支持定时开机、关机等功能，确保程序运行稳定流畅。

4) 服务评价、绩效考核系统、宣传展示、通知公告、意见调查、唱收唱付等多功能可选。

4) 提供完整的二次开发包，方便嵌入各种业务系统，进行二次开发，让系统性能放大化。

三、产品规格

核心设：1GHz双核CPU以上，1G RAM，8G Flash硬盘。

输出设备：7寸液晶显示器，1024X768分辨率以上。

输入设备：10点触控屏。

重力感应：支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统：Android 4.1以上。

通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它：包含电源适配器、usb线等配件。