众邦缘物业服务（天津）有限公司主营业务：物业管理服务、保洁服务、秩序维护、园林绿化、会议服务、工程维修、设备设施运行维护、泵站运行、食堂配餐等后勤外包托管；服务于酒店、商场写字楼、***企***、***、工厂、学校等公建类物业。
礼貌礼节的要求
1、与人讲话时要面带微笑注视对方，并随时注意会带给对方的问题。
2、必须时刻使用礼貌用语，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。
3、随时注意向管理人员和客人问好致意。
4、严禁在通行时和客人抢道，员工应顺着墙边走。
5、客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向。
6、推尘时与客人保持一定距离，严禁冲撞和阻挡客人，注意回避客人。
7、做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理。
8、遇到有关公司投诉时，无论是否与己相关，首先应代表公司向甲方或客人道歉，不得讲“不是我的事”、“我不知道”等语言。
9、得到任何人帮助时，应表示感谢。
10、得到表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。
11、不得直接拒绝业户的要求，当无法做到时，应尽量给对方解释，以求谅解。
啥时候做开荒保洁合适？
保洁可以分阶段来做，比如在铺地砖或者木地板之前，自己将全房打扫一遍，活也不多，一两个小时就干完了，这一阶段主要打扫的是灰尘；其次，再装橱柜之前将房间中的地面的残留物铲干净，为装橱柜提供良好的基础；这种方式适用于规模不大、开荒时间较充裕的物业，其优点是能锻炼清洁人员的耐劳毅力，增强清洁人员的***本领，为今后的清洁***奠定基础。后就是在家具进场之前，整体再来一次保洁，基本就完成了。一定要按照这三个阶段进行三次保洁工作。做好了这些能够提升生活的幸福指数哦。
家庭保洁服务标准
1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
2、为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。
3、为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。
5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
6、家庭保洁作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。
7、严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。
8、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
找保洁公司要注意以下几点：
一、保洁公司***前，要区分你找的是保洁公司、保洁游ji队还是保洁单干户。可以询问该公司是否有营业执照，每一百平方米派几个人，携带哪些工作用具，清洁用品品牌等方式来判断，此外还可以通过向邻居朋友打听，上网搜索有关推荐和投诉，分辨保洁公司的优劣。商业物业按照开发形式可以划分为商业街类、市场类、百货商场或购物中心类、商务楼或写字楼类、交通设施类、住宅底层类、社区类等等。
二、保洁公司***后，对其所使用的清洁产品进行询问乃至检查，正规的家庭保洁会针对不同材质的物品使用***清洁剂，此外，开始保洁前，正规公司还会对出现***如何处理做出事先约定。
三、保洁公司离开前，消费者要进行必要的完工检查，如果发现漏清的地方，要让保洁员及时弥补。如果保洁时产生家具物品损伤，应该马上确定赔偿事宜，***费用时不要忘记索要票。
