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酒店系统如何使用?
对于酒店,如果智能系统(一般以客控系统为主)对接了酒店PMS管理系统,并设置好相关参数和逻辑,在实际应用中就是系统自动识别、判断并驱动相关设备响应的过程,整个过程几乎不需要前台等工作人员手动操作,以我司智慧酒店系统为例(见下图),除非系统软硬件部分故障需要酒店工程部维修,否则酒店方人员是不会和系统深入接触的。
而住客,云浮智能酒店,他们感知到系统的一般就是智能硬件(智能开关面板、电动窗帘、智能魔镜、调光灯具、智能音箱、智能机器人、智能入住机等)、软件服务(以语音控制、手机/平板APP移动管理平台为代表)以及一些特殊功能服务(如场景模式、无卡入住、灯光遥感等)。在这个过程中,智能酒店加盟,除了一些硬件以及语音控制和移动管理平台需要住客轻度学习外,几乎所有功能同样都是系统自动识别、判断并启动的,尤其是场景模式,甚至可以说是一种“无感”的服务,如迎宾模式:打开住客房门后,智能酒店系统厂家,房间内灯光自动渐次打开,窗帘缓缓拉开,空调启动保持房内温度与公共空间一致,背景音乐奏响(相关设备状态和参数可定制)。智能酒店
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酒店智能系统:系统管理后台手机端:
订单跟踪处理:酒店客房的订餐、订台等订单的接收,跟踪订单处理
呼叫服务管理:酒店客房呼叫服务信处接收、响应及跟踪处理;
微信平台房价管理:酒店微信平台系统的在线订房,房价可根据时间、日期设定不同的房价,增加酒店的订房成功率;
营销推广:酒店营销人员可以向酒店客房TV端或手机微信端客人随时或定时推送广告信息,客人可以第l一时间看到酒店的优惠广告;
会员查询:酒店管理人员可以查看酒店的每一位用户在酒店的消费情况、入住次数、回头率等,让管理者了解到客人的情况并及时做出策略。助力酒店以更接近用户的推广方式、获得更多的市场份额。智能酒店
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选购酒店客控系统的时候为什么一定要选择大品牌呢?
1、安全信息有保障
很显然客控系统的应用在很多领域会涉及到消费者和管理部门的相关信息,那么大品牌的客控系统产品在安全保密等方面是足够的可靠的。而这一点尤其对酒店这些关乎消费者隐私安全的领域是更关键的。
2、技术保障更可靠
技术保障主要是指客控系统这样的综合性管理系统在核心技术方面的要求很高,那么随着时代的发展大品牌的客控系统品牌商能够针对系统升级提供更可靠的技术保障,同时客户的应用也能够得到更加靠谱的技术指导和服务。
3、稳定性和耐用性更强
当然了很明显的是大品牌的客控系统品牌商的产品质量监管和把控能力也更强,而直接的结果就是客控系统设备在长期使用情况下的稳定性和可靠性是更强的,而这个对于需要24小时待机和保持运行状态的很多应用领域来说至关重要。智能酒店
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