录音电话管理系统

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    公司主营业务有：国威集团电话交换机、申瓯电话交换机、威谱数字程控交换机、西门子电话交换机。梓博录音电话管理系统，领域电脑话务员、申瓯多路计费器、系统集成：微耕门禁考勤、监控系统、综合布线 、无线网络、***网通固话，宽带数据业务。

   卓恒科技是国威集团电话交换机，申瓯程控交换机的新疆一级代理商． 

  　卓恒科技 ——值得信赖的新疆程控电话交换机***。

•  PCI接口,单机***大5块卡,实现40路同时录音。
•  支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
•  可实时***每一条线路的***。
•  支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。
•  可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加
   通话备注。
•  可录直线电话，支持直线，交换机的内线分机接入同时录音。
•  系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。
•  系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。
•  录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
•  用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打8888，169，163上网，
   录音系统不启动录音）。
•  系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
•  支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理
   员使用******的密码外，还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
•  线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
•  当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。

•  安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定。
•  支持2倍/5倍压缩存储文件，支持W***文件存储格式。
•  支持网络查询、放音，***。
•  系统自带媒体播放器，可直接查听放音。
•  独创的交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
•  可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。
•  系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
•  支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时，就可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出***。每个座席可
   输入***记录，方便查询。