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广州如江智能科技有限公司

普通会员6
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企业等级:普通会员
经营模式:生产加工
所在地区:广东 广州
联系卖家:何经理
手机号码:18027273588
公司官网:gzrujiang.1688.com
企业地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼
本企业已通过工商资料核验!
企业概况

广州如江智能科技有限公司做为国内少数可以同时开展有线、无线排队叫号机系统,触摸查询机,智能触控一体机,教学会议一体机,自助填单机,自助终端一体机、人脸识别广告机等服务终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业。公司自行研制、开发的全无线排队叫号机系统,采用了模组结构,每个部件之间均可通过无线连......

满意度评价器厂家推荐厂家,如江排队机厂家

产品编号:1656990014                    更新时间:2020-07-14
价格: 来电议定
广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司

  • 主营业务:排队叫号机,评价器,液晶广告机,教学会议一体机,触摸查询机
  • 公司官网:gzrujiang.1688.com
  • 公司地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼

联系人名片:

何经理 18027273588

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产品详情






窗口服务电子评价系统将广泛适用于***、电力、工商、税务、、交通、邮政、***、电信、***等单位。目前,该评价系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的高赞誉。


服务评价系统将给服务大厅带来的改观:

1. 本系统的服务评价终端可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。

2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务举措,并达到塑造服务形象的目的

3. 服务评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。

4. 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。

5. 经过对数据的综合分析,可以从管理的角度提供客观的决策帮助

6. 服务评价器给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,有效减少不必要的投诉和服务***。

评价系统有电子数据采集终端(评价器),服务评价系统扩展软件、综合查询机动态分析软件等部分组成。可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。另外,服务评价系统还可以统计顾客流量,计算员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析以提供决策依据。



客户服务评价器

1、主要功能:服务评价器可以实现数据输入、服务评价、音视频采集,评价器可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,评价器可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,评价器还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能。

2、核心设备:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盘

3、输出设备:10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率,屏幕使用寿命超过点击100万次以上

4、输入设备:10点触控电容屏



5、操作系统:Android 6.0

6、通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口(RJ45需通过通讯转接盒扩展)

7、终端尺寸:长242.46mmX宽162.92mmX高163.42mm

8、电 源:电压:DC 5V 2A,功耗:≤10W

9、服务评价器支架、机器一体设计,能稳固固定于台面,防止被盗及其他***性动作

10、评价器上设有七个按键,评价一层内容为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”为四颗,评价二层“不满意”(细分为“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”三颗)如顾客不评价60秒为自动返回,要求容易理解、识别和触摸灵敏,让管理部门和工作人员都能清楚了解采购人投诉的具体内容;使用时评价器不易移动,稳定性好,易操作




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