数字程控电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于***、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。那么数字程控交换机主要拥有哪些功能？
智能功能
智能电话交换机其功能十分的，能够满足不同客户的需求而备受关注。智能电话交换机，具有来电弹屏、IVR语音导航、来电通话录音、PRI数字中继等多项普通交换机不具备的功能赢得了众多客户的好评。
电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。
数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？
来电弹屏
只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。
自1878年出现可实用的人工电话交换机以来，经100多年的发展，已生产使用各种电话交换机的类型
①从交换技术来分，自动电话交换机可分为空分制和时分制两类，表中脉幅调制交换机和程控数字交换机属于时分制交换机，其它5种均属空分制交换机。空分交换机适宜传送模拟信号，故又称模拟交换机。
②从控制方式来区分，自动电话交换机又分为布线逻辑控制式交换机和存储程序控制式交换机。表程控空分交换机、程控数字交换机及一部分脉幅调制交换机属存储程序控制式交换机，而其它均属布线逻辑控制式交换机。
申瓯SOT600k电话交换机强插/强拆开关设置
使用方法：
(1)内线强插
若程控电话交换机分机A欲呼叫分机B，但分机B与分机C正在通话，分机A拨入158 B分机号码后，分机A与分机B通话，分机C听。若分机A与分机B通话在10秒内（可设置），分机A挂机，分机B继续与分机C通话。若分机A与分机B之间的通话。内线强插内外线之间的通话和内线强插之间的通话功能及使用方法相同。
