企业资质

沈阳康呈酒店管理有限公司

普通会员6
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企业等级:普通会员
经营模式:商业服务
所在地区:辽宁 沈阳
联系卖家:刘经理
手机号码:15533660611
公司官网:www.yishanghotel.cn
企业地址:沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟
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企业概况

宜尚酒店(沈阳北站店)位于沈阳北站友好街3-1号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米,出站口到达酒店,仅需3分钟),地理位置十分优越,地处市中心繁华商务区,安静舒适,毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。酒店门前多条公交线路,交通十分便利!酒店采用北欧简约设计理念,设计6大核心触点,打造简......

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产品编号:1697344581                    更新时间:2020-07-25
价格: 来电议定
沈阳康呈酒店管理有限公司

沈阳康呈酒店管理有限公司

  • 主营业务:酒店服务
  • 公司官网:www.yishanghotel.cn
  • 公司地址:沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟

联系人名片:

刘经理 15533660611

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产品详情









酒店服务是有形性与无形性的有机结合。有形性是指酒店服务设施设备的完好程度、卫生程度、美观程度,以及服务人员的仪容仪表,它是客人通过视觉能观察到的有形的东西,对酒店服务有重要影响。如果客人到酒店看到的是一尘不染的设施、精心搭配的家具、洁白的口布、精神饱满的员工等,他就会对酒店的服务充满期待。无形性不是酒店服务的本质属性,它是所有服务产品区别于有形工业产品的一个重要属性。




服务员能够用心的去服务于每一位顾客,能够将所听到的信息及时的反馈给上级***,对工作有较强的延伸反应能力。且这个服务员也完全充分展示了她看、听、说、动的服务技能,以顾客满意度为根本点, 从而达到利润与发展的协调。打造一个让顾客满意,让顾客惊喜,让顾客感动的服务质量,“帮顾客想、想顾客想、替顾客想、急顾客所急”这是服务理念的原则基准。




前厅员工应具备哪些素质?1、有良好的外部形象2、机智灵活,有较强的应变能力3、有较强的人际关系能力4、有推销员的素质5、“能说”“会道”,注意语言艺术6、有较宽的知识面7、有较强的理解能力 。酒店的三大概念?1、健康;2、环保;3、安全,安全三大方面?1、消防安全;2、治安安全;3、食品安全,酒店厨房三大问题:1节能、2降耗、3垃圾处理。








检查客房若发现房内有鲜花,可以主动给客人配备花瓶,并帮助客人把花插好留上温馨提示养花的技巧并祝客人入住愉快;打扫房间时如发现客人生病,要主动询问客人哪里不舒服,带领客人到我们酒店的医务室;宜尚酒店(沈阳北站店)位于沈阳北站友好街3-1号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米,出站口到达酒店,仅需3分钟),地理位置十分优越,地处市中心繁华商务区,安静舒适,毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。




沈阳康呈酒店管理有限公司电话:024-22513666传真:024-22513666联系人:刘经理 15533660611

地址:沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟主营产品:酒店服务

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