数字程控电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于***、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。那么数字程控交换机主要拥有哪些功能？
智能功能
智能电话交换机其功能十分的，能够满足不同客户的需求而备受关注。智能电话交换机，具有来电弹屏、IVR语音导航、来电通话录音、PRI数字中继等多项普通交换机不具备的功能赢得了众多客户的好评。
电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。
电话交换机、数字程控电话交换机编程总体可分为两种：
1、电话机编程
2、电脑编程
电话机编程的电话交换机应该掌握的技巧：首先要进入编程状态，进入编程状态的命令出厂有两种：*#0000和#*0000，进入编程状态不要挂机，如果挂机了，要重新进入编程状态；输入命令后听到三声忙音，说明参数有误，重新输入，容易产生错误的地方，是原始编码，原始编码有两位与一位的分别，如：01或1。
电话交换机的编程命令许多用户反应，看不明白，有些英文字母是怎么输入的？说明书上的参数要是出现英文字母，下面紧跟着一定有说明，如：N=01-16 这里的N是个变量，可以是01、02、03至16。并不能理解成直接输入N，而是依据你的需要输入01-16的数字。
申瓯SOT600k电话交换机强插/强拆开关设置
说明：具有强插、强拆权的分机，可强插、强拆低于自身等级的分机。包括改分机与外线通话。
内线强拆
申瓯SOT600数字集团电话分机A与分机B正在通过期间，分机C拨入159 B分机号码后，分机C与分机B通话，分机A听忙音退出。内线强拆内外线之间的通话和内线强插内线之间的通话功能及使用方法相同。
JSY2000-06程控电话交换机强插、强拆使用格式：
(1)内线强插：158XXXX
(2)内线强拆：159XXXX
(3)外线强插：1XXXX
注：若程控电话交换机的功能字头改变，其字头“1”也将改变。
程控交换机安装需注意事项：
交换机机房湿度应保持小于 80%，有条件时应安装空调等设施，温度恒定在20摄氏左右。
交换机接地应遵循国际IEC规定和要求，要单独、良好接地，不许与其设备或水管、钢筋等土建“地”连为一体，接地电阻不大于5 欧姆 。
交换机电源电压要稳定，防止因电源电压突变、波动等现象而引起交换机工作出现异常。
交换机与其他设备之间应保持相应距离，更禁止其他设备与交换机叠放。
交换机与配线架之间的连接电缆要规范、合理，配线架(箱)跳接线要简洁、清晰，防止出现并线、串线等现象。
