口碑的形成与传播需要的条件:
(1)、好的细节体验是口碑的保证,只有超预期的体验才能实现差异化,而这一切都体现在细节层面,白酒酒庄的设计、规划到运营就是要从细节层面实现消费者酒类消费需求的满足!
(2)、营造客户可触达的传播场景,想让客户议论起你的产品与服务,从而产生口碑必须是基于真实的需求场景,白酒酒庄特有的品鉴、调酒与定制,从本质上就是预设场景,让消费者在角色中完成消费场景认知,从而激发口碑。
营销学认为,消费者产生需求的本质是两个方向,一个是变成更好的自己,另一个是脱离生活中的困境。而酒类消费往往具有即时性特征,即冲动型购买是酒类销售的重要方式,但是酒类是情绪饮品,饮酒本身就是一种情绪的表达,因此白酒酒庄的营销一定要传递快乐,换句话说,无论是产品宣传亦或是场景再造都要让消费者变得更好!
联想虽然能够激发消费者的恐惧从而刺激消费(譬如喝***酒都是勾兑酒,不利于健康这样带有威胁性的暗示、某某酒卖得就是包装之类……),但是消费情绪的一旦产生也会企业自身带来风险,因此白酒酒庄在产品研发与场景互动层面都是要淡化打击竞争对手的色彩,而真正从怎么样为消费者快乐饮酒角度来提升酒庄的体验感。
酒庄内容营销的方向
中国酒是社交文化的载体,从这个角度出发,不同的酒庄有着自身的饮酒文化,而中国人喝酒有着自身的文化诉求,因此,无论是酒礼、酒道的内容输出,亦或是健康饮酒知识普及等,酒庄的内容输出要紧贴消费者的日常生活,努力让自身成为消费者生活方式的内容之一,这是内容营销的追求目标。鹿鼎酒庄策划欢迎您的咨询。