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建材生产交易地域化特征尤为明显,生产厂家良莠不齐。以阿里巴巴为例,平台对商家的产品和服务质量往往缺少把控,存在较大风险。客户的购买体验并不好,自然不会在平台上产生大额订单,这也导致大部分商家在平台上只能接到小额零散的订单,长期下来几乎看不到收益,终退去。移动拓客系统乐语OMS里面,通过查看咨询师的对话记录,来分析、检查咨询师的话术,并指导咨询师进行调优,不断提高对话质量。”
小黄帽商城做为一个自营电商平台,通过工厂批量采购、自建仓储物流配送,丰富了商品类别,提供高性价比的产品,严格把控质量和服务,优化了客户购买的体验。
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以前我们的订单比较分散,有电话接单的,也有微信上直接报单的,后都要人工统一录入到进销存软件。当时我就在想,如果能有一个系统解决整个流程,那对我们来说是能省下一笔不小的人力成本,订单也不容易出错。”
现在,乐语帮何小兵解决了他的问题。顾客可以通过公司手机网站、APP、微信商城来看货和下单,员工也可以用系统帮客户下单 ,系统后台统一收单,生成的订单流转到仓管的待处理事项中,库存实现自动扣减。
对于销售人员而言,如有客户在销售离线时访问了销售的名片,将会触发智能名片模板消息通知,提醒销售人员有人来访,便于及时回复查看,不错过每一个成单机会。对于客户而言,当商务人员给客户发送了消息,如果用户没有及时查看信息,小程序就会给客户发送模板消息提示用户查看,以起到唤起用户的作用。Talk99是一款安全稳定、集成度高、部署简单、操作便捷、支持万级并发的一站式网络营销SaaS平台。
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经多方走访调研发现,大部分中小企业还都处在传统营销模式下获取客源:
1.业务员跑市场,的销售人员一旦离职,客户的资源也会随之流失;
2.老客户转介,老带新转化率太低,维护老客户的成本远高于拉新;
3.店面或线下引流,店面租金过高,随季节变化存在淡旺季差别;
4.品牌和流量渠道推广,费用极高,效果难预估,转化率微乎其微。