上海迎真条码专业东芝TOSHIBA B-EX4T2标签打印机维修服务商! 免费上门检测！服务热线/微信：13564867463 公司官网：
东芝TOSHIBA B-EX4T2标签打印机维修 上海东芝TOSHIBA B-EX4T2标签打印机维修 昆山东芝TOSHIBA B-EX4T2标签打印机维修
1、产品概览
1.1 介绍
感谢您选择东芝 B-EX4T1 系列标签打印机。本用户手册包括从普通
安装到如何操作本打印机进行测试打印的所有信息，请仔细阅读本
手册以实现本打印机的**性能和最长打印寿命。如有更多与本手
册有关的疑问，请与东芝泰格代理商联系上海迎真条码 服务热线：021-52046758 13564867463 得更多相关的参考信息
1.2 东芝TOSHIBA B-EX4T2标签打印机特点
本打印机有以下特征:
• 可以打开打印头模块，以提供流畅的打印介质带的装载。
• 可以使用各种打印介质，因为介质传感器能够从打印介质的中心
移动到左边。
• 如果安装了可选接口板，一些诸如远程维护或者其他的**网络
功能都得以实现。
• 优良的硬件，包括特别开发的分辨率为 8 点/毫米（203 点/英寸）
或者 12 点/毫米（305 点/英寸）热转印打印头。对于 8 点/毫米
（203 点/英寸）打印头， 可以 3 英寸/秒、6 英寸/秒、10 英寸/
秒、12 英寸/秒 或者 14 英寸/秒 的打印速度进行超清晰打印；对
于 12 点/毫米（305 点/英寸）打印头，可以 3 英寸/秒、5 英寸/
秒、8 英寸/秒、10 英寸/秒、12 英寸/秒 或者 14 英寸/秒 的打印速
度进行超清晰打印。
• 除了可以选择切刀模块，还可以选择剥离模块、碳带节省模块、
PCMCIA 接口板、RS-232 接口板、Centronics 接口板、扩展 I/O
接口板、无线 LAN 接口板、RTC/USB 主接口板、RFID 模块和
窄宽压纸卷筒组件。
1.3 拆箱 附件
1.4东芝TOSHIBA B-EX4T2标签打印机 外观 尺寸
1.5 前视图
1.6 后视图
1.7 操作面板
1.55 东芝B-EX4T2标签打印机内部构造
1.6 东芝B-EX4T2标签打印机 选购件
2. 东芝B-EX4T2标签打印机安装
为了确保**的操作环境，及保证操作人员和设备的安全，请遵守
以下注意事项。
• 请在稳定的水平面上操作机器，不可在过分潮湿、高温、多灰
尘、有振动的环境下操作，也不可直接受到阳光的照射。
• 请保持操作环境无静电。静电会损坏机器内部元件。
• 请确保打印机有专用插座，不可与其他高工作电压电器共用插
座，否则将引起电线的电源干扰。
• 确保打印机连接在交流电源线上，使用三线插孔，并保持良好
的接地。
• 不要在机箱打开状态下操作本设备。切记不要让手指或者衣服
夹入打印机正在操作中的部件，特别是可选件切刀装置中。
• 在打印机内部进行更换碳带、打印介质或者清洁打印机等操作
的时候，要确保关掉打印机电源，并且拔掉打印机电源线。
• 为了获得更好的打印效果和实现打印机更长的寿命，**仅使
用东芝泰格推荐的打印介质和碳带。
• 按照说明书存放打印介质和碳带。
• 本打印装置包含许多高压部件，切不可打开机箱，以免受到电
击。另外，打印机还包含有很多非常精巧灵敏的部件，如果通
过非授权操作人员的接触很可能被损坏。
• 必须用干燥清洁的布料或者略带清洁液的布料，擦拭打印机外
部。
• 清洁热敏打印头时要小心，打印头打印时/后会发烫，请等到其
冷却后再清洁。请使用东芝泰格的打印头清洁笔进行保养/维
护。
• 切记不要在打印机正在打印的时候或者 ON LINE（联机）指示
灯正在闪烁的时候关掉电源或者拔掉电源插头。
2.3 东芝B-EX4T2标签打印机 安装耗材标签 上海迎真条码 专业东芝服务商 热线：13564867463
1. 避免接触任何运转中的部件。为了减少手指，首饰或者衣服等卷入运转中部件的危险，一定要
在打印机所有部件都完全停止运转的时候再进行打印物质加载。
2. 在打印工作刚结束时打印头将高温烫手。请耐心等待打印头冷却后再加载打印介质。
3. 为避免受伤，当打开或者关闭罩盖时，请务必小心，以免夹到手指。
下述步骤说明将打印介质正确地加载到打印机的方法，这样打印介
质就会被平直地送入打印机。
1. 当把打印头控制杆拨到
Free 位后，抬起打印头。
2. 只有将打印头控制杆拨到
Lock 位置才可以打印。
（这样保证打印头回位）打
印头控制杆在 Lock 位上有
两个挡。根据介质类型可选
择不同挡位：位置 1：标
签；位置 2：吊牌。但是，
根据介质的不同合适的位置
也不同。需要更详细的说
明，请与东芝泰格授权服务
代理商联络。
3. 不要将固定环逆时针方向旋
转的太多，否则它会从供纸
轴上脱落。
当更换打印介质时，也请使用相同步骤。
本打印机可以打印标贴和标签。
1. 关掉电源打开上盖。
2. 将打印头控制杆拨到 Free 位，放开碳带轴挡板。
3. 抬起打印头
4. 将固定环逆时针旋转，并从供纸轴上取下挡纸板。
5. 将介质放在供纸轴上。
6. 绕着轴导入介质，然后从打印机前面拉出介质
7. 将供纸轴上的凹槽对准供纸支架上的凹槽, 并且向里推直到介质
被固定到合适的位置。 这样介质将会自动地放置到打印中心位
置。
然后顺时针方向旋转锁定环以固定供纸轴
8. 让介质穿过介质固定夹，调节固定夹直至介质宽度，拧紧固定
螺丝。
9. 确保通向的打印路径是直行的，同时打印介质应该被设置在打
印头的中间位置。
10. 放低打印头的位置，直到他被锁住。
11. 加载打印介质之后，有必要设置介质探测器查找标签或者吊牌
(连续纸)的初始位置。
设置间隙探测器位置
(1) 用手移动介质探测器，这样间隙探测器就被固定在标签的中
心位置。 (?表示间隙探测器的位置
设置黑标探测器位置
(1) 从打印机前面向外拉动大约 500mm的介质，并将介质折叠回原
位，让其穿过探测器，加载在打印头之下，这样从上面就可以
看到黑标。
(2) 用手移动介质探测器以使黑标探测器与介质上的黑标中心对
齐。(?表示黑标探测器的位置)
12. 批处理模式
在批处理模式下，连续打印和送入打印介质，直到打印完在操作命
令中**的标贴/标签数为止。
13. 东芝B-EX4T2标签打印机剥离模式
在剥离模式下，每打印好一张标签，底纸就自动地被分离开了。
(1) 从介质起始边缘分离开足够的标签，给底纸留下 500mm
的宽度。
(2) 在玻璃托盘下插入底纸
(3) 将底纸绕到回卷轴上，并将底纸固定在紧线夹位置。（顺
着卷轴的转动方向，逆时针方向将底纸绕到卷轴上）
(4) 逆时针方向转动回卷轴，并给底纸留出些许空间。
(5) 将回卷器上的选择开关置于 STANDARD/PEEL OFF 位
置。
14. 切刀模式
当安装有选购切刀模块时，切刀会自动切割打印介质。可选择摆
动式切刀和旋转式切刀，但用途是一样的。
将打印介质的前缘插入切刀模块的介质输出部分
1. 确保切割的是标贴的底纸。
直接切标贴会使胶水粘到切
刀上，从而影响切刀质量从
而缩短其使用寿命。
2. 使用厚度超过规定的标签纸
会缩短切刀的使用寿命
2.3 东芝B-EX4T2标签打印机加载安装碳带
1. 安装碳带固定器时，确保两
端搭扣扣住打印机。
2. 在打印时，请务必绷紧碳带
的所有松弛部分。使用带有
皱褶的碳带打印将会降低打
印质量。
3. 碳带探测器被安装在打印头
部件的尾部， 它能够检测
碳带是否用完了，当检测出
碳带用完时，显示器会显示
“NO RIBBON”信息，ERROR
LED 指示灯会跳闪。
有两种类型的打印介质可以用于打印：热转打印介质（常规打印介
质）和直热式打印介质（表面经过化学处理）。
当使用直热式打印介质时，请不要加载碳带。
1. 按住碳带固定器的顶端和底端，将他们移至碳带轴的末端
2. 在碳带轴之间留下一段空隙，如下图所示将碳带放到碳带轴上
3. 沿着碳带卷轴滑动碳带固定器到固定的中心位置。
4. 放低打印头部件，将碳带挡板和碳带卷轴的洞孔对齐。
5. 绷紧碳带的所有松弛部分。将引带缠绕到碳带工作轴上，直到能
够从打印机的前方看到油墨碳带。
6. 将打印头控制杆置于锁定位置，放下打印头。
7. 合上机盖。
? 自动碳带节省模块
当选购件碳带节省模块 (B-EX904-R-QM-R) 被安装, 它将可能通过停
止非打印区的碳带供给来减少碳带损耗。若要激活碳带节省，至少
需要以下非打印区：
2.4 东芝B-EX4T2标签打印机连接打印机电缆
下段概括了如何通过电缆把打印机和计算机主机相连接，并且说明
了如何用电缆和其他设备相连接。根据用于打印标签的系统配
置，能把打印机连接到计算机主机的方式有以下 5 种：
• 使用标准的局域网接口板，实现以太网连接。
• 在打印机 USB 接口和计算机主机的一个 USB 端口之间用 USB
电缆连接。(符合 USB 2.0)
• 在打印机可选的 RS-232C 串行端口和计算机主机的一个串行
通讯端口之间用串行电缆连接。
• 在打印机标准并行端口和计算机主机并行端口（LPT）之间用
并行电缆连接。
• 使用无线局域网卡（选购件）实现无线局域网连接
跟多详情 请参考附录 2
2.6 东芝B-EX4T2标签打印机一些设定 如果设定不好会显示 ribbon error
系统模式中的键位功能
如何进入用户系统模式
参数设置菜单允许配置打印机参数设定。
以下表格显示参数设置菜单的内容
2.6.2.1 Printer Set
(1) MEDIA LOAD
此参数用于选择打印机如何运转来检测原位
• OFF 打印介质装载被禁止。
• STD 当打印机关闭，重新设置或者打印头关闭，打
印机检测 gap/mark 并且在原位从探测器供给纸
张到热打印头。
• ECO 当批量生产，打印头关闭，标签被装载。在此
模式下打印机根据之前储存的标签沥青计算位
置，然后提供标签到打印头位置。.
• ECO+Bfeed 经济 + 回卷
(2) FORWARD WAIT
此参数用于选择要不要激活自动前馈等待功能。此功能用于切刀模
式，如果有多于 1 秒的空闲时间打印后，将自动向前供给打印介
质，用于防止打印介质顶边卷起。
• OFF 禁用自动前馈等待
• ON 允许自动前馈等待
(3) FORWARD WAIT POS.
当自动前馈等待参数设置为开，进给量可微调。
(4) FW/BK ACT.
• MODE1 打印机等待 13.7 毫米转发打印介质的下一个问
题。
• MODE2 当热转移法，透射式传感器，并切断问题被选
中，打印机饲料 6 毫米媒体落后，然后等待下一
期为 3 毫米转发媒体
(5) HU CUT/RWD.
此参数是用来选择是否在切刀模式中启动头向上 或是 是否在批量和
剥离模式中使用复卷。这个功能可以在反向通过打印的起始位置时
抬高打印头以防止打印头的污渍。
• OFF 头切不执行或复卷不使用 。
• ON 头切执行或复卷使用。
(6) RBN SAVE
此参数是用来选择是否启动碳带节约功能。这个功能可以减少因为
在非打印区域采集到的无用碳带而引起的碳带损耗。
• TAG 启用 (当打印头杠杆设置为标签位置。)
• LABEL 启用 (当打印头杠杆设置为商标位置。)
• OFF 禁用
(7) PRE PEEL OFF
这个参数是选择是否开启预剥离功能。当此功能开启的时候，在打
印标签之前标签上沿的边缘和底纸是分离开的。 此功能是为了解决
因为标签的硬度，附着力 或 打印的速度 而引起的标签很难被分
条。这样可以使剥离模式更简单。
• OFF 禁用预剥离
• ON 允许预剥离
(8) BACK SPEED
此参数用于选择回给速度。
在剥离模式下，3 ips 的回给速度由于缺乏的扭矩，打印介质表面光
滑等问题可能导致进给量不足。这种情况下，降低回给速度为 2ips
来确保供给量。
• STD 3 ips
• LOW 2 ips
2.6.2.2 Software Set
(1) FONT CODE
此参数用于原则打印中使用的字符编码。选择的字符代码和字体不
同，打印字符也不同。
• PC-850
• PC-852
• PC-857
• PC-8
• PC-851
• PC-855
• PC-1250
• PC-1251
• PC-1252
• PC-1253
• PC-1254
• PC-1257
• LATIN9
• Arabic
• PC-866
• UTF-8
(2) ZERO FONT
此参数是用于选择表示 “0” 和 “Ø”的方式。
• 0 没有斜线
• Ø 有斜线
(3) CODE
该参数用于选择指挥控制代码。
• AUTO 自动选择。
• {,|,}
• ESC, LF, NUL
• MANUAL 选择代码由用户**。
(4) MANUAL
当手册适用于代码参数选择时，您需要**十六进制的各控制码 1
至 3。
2.6.6 自动校准
自动校准菜单，可以选择是否要启用在电源开启时自动校准。当被
激活的自动校准，每次电源开启或顶盖被打开时，打印机供给约
160 毫米的打印介质，来检测打印的起始位置。
(1) AUTO CALIB
• OFF 禁用。
• ON TRANS. 允许。 (透射传感器)
• ON REFLECT 允许。 (反射传感器)
• ON ALL 允许。 (透射 & 反射 传感器)
• ON TRANS.+Bfeed 自动校准 + 回给
(透射传感器)
• ON REFLECT+Bfeed 自动校准 +回给
(反射传感器)
• ON ALL+Bfeed 自动校准 +回给
(透射 & 反射 传感器)
注释:
1. 当启动 AUTO CALIB , 自动校准在打印头的开关和电源按时工作。
2. 当启用AUTO CALIB，媒体长度，有效打印长度，传感器类型，以及
是否使用色带或不**的命令将被忽略。
3. 此功能仅当打印介质间距为 10.0毫米至 150.0毫米启用。
4. 当打印机无法检测到**个黑标/差距，将继续供给打印介质直到
500毫米。如果这不起作用，打印机将停止，造成卡纸。
5. 在自动校准时，打印机也供给碳带。即使不转载碳带，也没有错误
结果。但是，校准后结束打印条件将被自动更改为“无碳带“。
6. 当刀具的安装和之前的问题作用于切刀模块，在自动校准完成后打
印介质被切割并且弹出。
7. 当一个标签的末尾或头自动校准过程中打开时，打印机停止，导致
错误。加载新打印介质和关闭打印头可以**错误，恢复自动校
准。
8. 如果启动反相供给，在自动校准后打印介质将被回送。
在倾印模式下，接受的所有数据都将被打印。数据都以十六进制数
值表现出来。本操作能让用户检验程序命令，或调试程序。
(1) BUFFER
此参数用于接收缓冲以倾印。
• RS-232C RS-232C 接收缓冲
• CENTRONICS Centronics接收缓冲
• LAN Network I/F 接收缓冲
• BASIC1 BASIC 注释器
I/F → 注释器缓冲
• BASIC2 BASIC 注释器
注释器缓冲→ I/F
• USB USB接收缓冲
• RFID RFID接收缓冲
(2) DUMP LIST
此参数用于选择输出目的地.
• USB MEMORY 储存于 USB 记忆 → ?
• PRINT 打印 → ?
? 当 USB 记忆被选取:
根据打印机型号和存储日期，将自动在 USB 记忆创建一个文件
并且以以下格式命名。
/ATA0/DUMP/B-N
(例. B-EX4T Type1, 10:30, July 29, 2010)
? 当打印被选取:
选择一个打印方式。
• ON DEMAND 打印 166 行数据 (约. 50 厘米), 然后停止。 随
后的数据打印时， 按下 [ENTER] 键。
• ALL 在接收缓冲中打印所有的数据。
2.7 安装打印机驱动程序
2.7.1 简介
本手册叙述了如何在WINOOWs计算机主机上安装东芝条码打印机专用的东芝打印机驱动程序，安装并删
除打印机驱动程序，增加局域网端口的步骤，注意事项和限制。
2.7.2 概述
(1) 特征
东芝打印机驱动程序被安装在WINOOWs计算机主机上后，就能使用东芝条码打印机，也能使用便于
使用的普通打印机。
用USB数据线、或局域网数据线把打印机连接到计算机主机上就能使用打印机。
(2) 系统要求
把东芝打印机驱动程序安装在计算机主机上时，主机应当满足以下系统和环境的要求
• 操作系统： WINOOWs 2000, WINOOWs XP, WINOOWs Server 2003, WINOOWs Vista, WINOOWs
Server 2008, WINOOWs 7 或 WINOOWs Server 2008 R2
• 硬件： 一台运行以上操作系统的DOS-/V（与IMB的PC/AT机兼容的）机器
• 端口： • USB端口
• 局域网端口
2.7.3 安装打印机驱动程序
根据连接到打印机的端口以及主机操作系统的不同，安装步骤也有所不同。按照适当条件，安装打印机
驱动程序。
如果在您的计算机主机上已经安装了本打印机驱动程序的先前版本，请一定要在安装本打印机驱动程序
之前先卸载旧版本。（参阅 章节2.7.10 卸载打印机驱动程序。）
3.1 按键功能
按键 功能
[FEED] 键
(1) 推送一张纸 。
(2) 根据系统的模式设置在一个标签上的图像
缓冲区打印数据。
(3) 关闭帮助消息
[RESTART] 键
(1) 在暂时停止标签打印或错误后恢复打印。
(2) 当电源开启时将打印机放置于能获得的一
般初始状态。
(3) 切换到用户模式。
[RESTART] 键
(4) 关闭帮助消息。
[PAUSE] 键
(1) 暂时停止标签打印。
(2) 编写阈值。
(3) 关闭帮助消息。
[MODE] 键
(1) 放置打印机于用户系统模式中。
(2) 关闭帮助消息
[CANCEL] 键
(1) **工作。
(2) 显示上个帮助信息页面。
[ENTER] 键
（1）显示下个帮助信息页面。
(2) 关闭帮助信息
[UP] 键
(1) 向上滚动。
[DOWN] 键
(1) 向下滚动。
[LEFT] 键
(1) 显示上个帮助信息页面
[RIGHT] 键
(1) 显示下个帮助信息页面。
4、东芝B-EX4T2标签打印机维护保养
1. 要保证在断开电源线状态下
进行维护，否则会引起电
击。
2. 避免在开关机箱或者打印座
架时夹到手指，以免受伤。
3. 打印头在打印后会变得很
热。在维护之前先让打印头
降温。
4. 不要直接把水撒到打印机
上。
本章介绍进行日常维护的方法。
为了保证打印机能持续高质量的工作，你应该定期进行日常维护。
如果打印机使用频率比较高应该每天维护，如果使用频率较低， 则
可以每星期维护一次。
4.1 东芝B-EX4T2标签打印机清洁 打印头 滚轴 感应器
为了维护打印机的性能和打印质量，请定期清洁打印机，或者在更
换打印介质或碳带时清洁。
1. 关闭打印机的电源并拔下打印机的电源插头。
2. 打开上盖。
3. 把打印头控制杆转到 “Free( 开) ”位置，然后松开碳带轴的固定
板。
4. 抬起打印头支架。
5. 取出碳带和打印介质
6. 使用打印头清洁笔，或被纯酒精略微润湿的棉签或软布清洁打印
头热敏单元。
7. 用纯酒精略微浸湿的软布擦拭滚筒、走纸轴和压纸轴， **打印
机内部的污垢或无关物体。
8. 用干燥软布擦拭黑标探测器和间隙探测器。
5、东芝B-EX4T2标签打印机故障检修 上海迎真条码 专业服务商 13564867463
如果遇到本章描述的操作都不能解决的问题，请不要自己尝试去维修打印机。关上打印机电源拔下电源
线，与授权的东芝泰格服务代理商取得联系获得帮助
5.1 东芝B-EX4T2标签打印机显示的错误信息代表什么意思？？？
5.2 东芝B-EX4T2标签打印机在实用过程过可能出现的一些问题，一般是什么问题？？？？
RFID 标签的使用注意事项：
(1) 打印头的抬起
如果打印头直接压过 RFID 标签时，会导致芯片受损。
使用碳带节省模块可以避免此类现象的发生（B-EX4T 为选配件）。打印头经过 RFID 标签时，碳带节省
模块会抬高打印头，避免打印头与芯片接触。
打印头将被抬高到距离滚轴大约 1mm处。
(2) RFID 电子标签的保存
RFID 电子标签不得靠近打印机安放，否则芯片的通讯功能在运行时会表现得不匹配。
(3) RFID 标签的卷纸类型
当 RFID 标签被卷起时，必须注意卷纸的硬度。
尽管基于胶水，标签和衬纸的类型有所不同，植入 RFID 电子标签的标签都会卷起存放。当他们向外弯
曲 可能会发生卡纸。除非另有说明，一般要求植入 RFID 电子标签的标签向内弯曲。
(4) 传感器
当透射传感器或反射传感器被激活时，透射或反射传动的调整会因为对应天线类型或工厂定制的 RFID
电子标签嵌入区域样式不同，在这种情况下，需要手动调整开机设置。更多细节， 参考 2.10 阈值设置。
(5) 切刀
在运用切刀模式下，使用 RFID 标签和吊牌时，注意不要切割 RFID 标签或 IC 芯片的天线，以免损害切
刀。
(6) 静电
在低湿度或其他一些特殊环境下进行打印时，由于标签或碳带产生的静电作用，数据可能无法被写入
RFID 标签。
(8) 环境温度
由于低温环境会影响无线功能，在此条件下 RFID 写入数据可能会失败。
(9)打印头自动上抬
当使用 RFID 标签时，当到达 RFID 电子标签所在之处前，打印头会自动上抬。
没有安装碳带节省模块的打印机不能适当上抬，因为打印头只会在两张标签的间隙抬起。因此，在使用
那些需要打印头上抬的介质时，要在打印机上安装碳带节省模块。
(10) 剥离模块
剥离模块的剥离表现取决于胶水、标签和衬纸的类型。使用某些 RFID 标签，剥离可能不能正确使用。
(11) 最短标签长度的*告
如果使用标签长度过短的介质，数据可能会被写入邻近目标的 RFID 电子标签中去。
数据写入点根据 RFID 电子标签类型的不同而不同，必须要进行检查以确保数据写入目标标签中。B-EX
系列 RFID 分析工具可以用来完成此目的。更多详情请联系最近的东芝泰格 授权服务代理商 。
(12) 有瑕疵的 RFID 标签
在制造商的装运过程中 RFID 标签可能会有缺陷。破损率由于电子标签的类型、制造的手法等因素有所
不同。
RFID 制造商应该通过打印标记或者其他的手段提供一种区别缺陷标签的方法。
否则，有瑕疵的标签应该在制造过程中被丢弃。
如何区别好坏标签必须告知最终用户。
东芝B-EX4T2标签打印机推荐的介质和碳带类型
7.3 推荐的介质和碳带类型
6、东芝B-EX4T2标签打印机介质标签和碳带如何保存？？？
• 介质及碳带的保存时间不要超过厂商推荐的保存期限。
• 不要将耗材保存在不平坦的地方，否则易使它们变形，而影响打印质量。
• 将介质及碳带保存在塑料袋中，每次打开后都必须重新封好，否则，附着上的灰尘和污垢会磨损打
印头而减少打印头的寿命。
• 在凉爽干燥的地方存储介质和碳带。避免阳光直射、高温、潮湿、有灰尘和废气的地方存储。
• 热敏介质不能存放在 Na + 离子超过 800ppm，K + 离子超过 250ppm和 Cl - 离子超过 500ppm的地方。
• 预打印介质的油墨可能含有一些会减少打印头寿命的成分，不要使用颜料中含坚硬物质成分的预打
印介质，如碳酸钙（CaCO 3 ）和高岭土（Al 2 O 3 ，2SiO 2 ，2H 2 O）等。
如有更多问题，请与当地的供货商，或者介质、碳带的生产厂商联系，上海迎真条码 服务热线 021-52046758 13564867463 官网：
条码
条码是由一组规则排列、宽度不同、黑白相间
的条线组成。用以表示相应的数字或字符信
息。条码可以应用在不同的工业领域中，如：
制造业、医院、图书馆、零售业、运输业、仓
储业等。和用键盘输入又慢又容易出错相比，
读取条码是一种既快又精确的获取数据的方
法。
批处理工作模式
打印机连续打印**数量的介质而不对打印后
的介质作其他操作。
黑标
黑标是在打印介质上印刷的黑色标记，打印机
通过探测该标记来准确定位每次打印的起始位
置。
黑标探测器
打印机通过黑标探测器检测打印介质上的黑标
和打印区域，利用不同区域反馈的电压值不同
的原理来固定打印起始位置。
内置回卷模式
一种打印机工作模式。在该模式下需要安装选
购件剥离模块，剥离模块能自动把打印好的介
质回卷到内置的回卷轴上。
切刀模式
一种打印机工作模式。在该模式下需要安装选
购件切刀模块，切刀模块能根据命令按**张
数或在批打印任务结束后把打印好的介质剪切
下来。
切刀模块
一个用来剪切介质的设备。
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol （动态主机
配置协议）
一个通信协议，它允许网络管理员临时分配一
个 IP 地址插入到计算机在网络中不同的地方。
DPI
每英寸可显示的点数。
用来表示分辨率的单位。
扩展输入/ 输出接口
安装到打印机上允许打印机和外部设备连接(比
如包装机)用来接收外设的进纸命令、打印信
息、暂停信息或者反馈打印信息、暂停信息、
错误信息到外部设备。
间隙探测器
打印机通过间隙探测器检测标签纸，利用标签
和间隙的反馈电压不同的原理来决定打印起始
位置。
字体
一种尺寸、字型的字符集，例如 Helvetica，
Courier，Times。
间隙
标签之间的空隙。
IPS
单位：英寸每秒，用来表示打印机速度。
标贴
一种粘在底纸上的打印介质，其背面有胶水。
LCD
液晶显示屏
安装在操作面板上用以显示操作模式、错误信
息等。
打印介质
用于显示打印数据的可打印材料，如标签、吊
牌纸、折叠纸、打孔纸等。
即插即用
当即插即用功能被开启，电脑将自动识别打印
机（如果电脑支持即插即用功能）, 优化资源系
统(IRQ 和 DMA), 并且以信息提示打印机安装
驱动程序。
预打印介质
已经印刷有字符、标识或其他设计的打印介
质。
本公司会不定期对技术人员进行培训，以提高技术人员的技术水平和服务水平。公司与斑马，东芝，POSTEK Intermec、CASIO、Symbol等国际厂商保持着良好的合作关系，有着强大的后备支持。我公司的**工程师，有着丰富的实践经验、具有较高的技术水平和服务水平，通过了有关公司的专业技术认证，获得了专业技术认证**，得到各界人事的好评。
2)维修的产品
1）、条码扫描器和条码扫描枪维修| 条码打印机维修|标签打印机维修|条形码打印机维修|条码机维修|数据采集器维修|条码、条形码设备主扳、芯片维修等维修服务．
2）日常维护维修(同我公司鉴定年维修的用户)
定期为客户进行设备巡检工作，检查设备的工作状态、参数设置、工作环境等，维护设备使其达到**的工作状态。通过巡检，能够及时发现故障隐患，采取适当措施，排除故障隐患，保证客户正常、安全的使用。在巡检的同时双方可以交流设备使用及设备维护方面的经验，指导客户正确使用和维护设备。巡检时，如遇到客户设备故障，工程师会以最短时间内解除。
3）辅助管理
1、协助客户建立健全**的规范的管理制度和设备使用维护的技术流程及规范；
2、协助客户建立设备的配置档案和升级维护档案，为客户决策提供帮助。
4）设备升级、改造
为客户提供设备升级、扩充、改造等的服务。经过详细调研，结合客户的实际情况，为客户制订切实可行的技术方案和合理的费用计划，并按照客户的要求负责现场的实施工作。
6）设备搬迁
客户由某种原因需要搬迁设备，我们可以为客户制订安全周密的搬迁计划，并负责实施，保证客户设备搬迁后的正常运转，省去了客户自行搬迁所带来的麻烦。
二、服务标准：
1）上海本市上门服务费(双方协商)；
2）外地上门服务费(双方协商)；
3）送修只收配件费，不收维修费；
4）工程师上门前，和用户必须约定付款；
5）更换过的配件保修三个月（不保整机）
三、**
为保持和进一步提高服务质量，给客户提供满意的服务，公司设立了服务**机构，由主管服务的部门经理**负责。服务**机构不定期以各种方式向客户征询对公司服务的意见和建议，并及时送交服务相关部门，同时反馈给客户。
服务**机构定期对公司整体的服务质量进行评定，提出了改进建议。服务**机构定期对服务工程师的服务质量、技术水平等进行综合评定，将评定结果提交有关部门，作为评定工程师工作业绩的主要依据。
公司专门为客户设立了服务热线，负责接听客户的电话，使客户的需求能够得到及时的响应，客户的意见和建议能够得到及时的反馈。
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