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德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

·如何对带小孩子的旅客进行服务，模特空乘培训，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？

·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，鹰潭空乘培训，你将如何处置？

空乘事业的快速发展，飞机已经成为人们日常旅游选择的交通方式。人们感受到了空乘***更好的发展前景，但是人们在对空乘***心动的同时，要先了解空乘艺考的招生条件。

空乘培训报名要求

1、身高要求

女身高要求：160cm-175cm

男身高要求：170cm-185cm

2、五官端正、肤色好，身体健康、身材匀称、性格开朗，空乘 培训学校，举止端庄；

3、面部、颈部、手部无明显疤；

4、口齿清楚，普通话标准。

飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅***务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐***重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？

1 ．首先要热爱自己的本职工作。

2 ．有较强的服务理念和服务意识。

3 ．有吃苦耐劳的精神。

4 ．热情开朗的性格。

5 ．刻苦学习业务知识。

6 ．学会说话。