南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
3. 企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。●征询转接外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务
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SOC8000数字程控交换机系统特点
10. ***的 VOIP功能为中小型商业企业和具有多分支机构的中型企业提供VoIP解决方案。
SOC8000为用户提供嵌入式的VOIP卡，可以完全实现将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在***各地办公地点和员工的统一话音数据网络。使用户在享受良好通话品质，同时也为企业获得更优惠的电话资费。
南京申瓯 SOC9000数字程控交换机（功能）
多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便
南京申瓯通信SOC9000系列数字程控用户交换机为用户提供2M PCM（包括1号信令、7号信令、PRI等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、Eamp;M中继、载波中继、磁石中继、VOIP等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强；如果按信令的功能划分，则可分为监视信令，地址信令与维护管理信令。
智能总机组
提供强大的多部分机同时振铃、循序振铃、优先振铃，总机组内每组分机多支持56部分机，且每部分机均可正常使用，不影响正常功能。在行业内属于水平技术高，解决客户的使用需要。
速拨功能
简化拨号方式，可设置个人速拨号码与系统速拨号码，傻瓜式操作，让拨号更加轻松快捷，通过代码快速拨打，免去记忆繁琐的电话号码。
定时服务
智能化定时服务，设定休息时间、用餐时间、夜服时间，不同时间对分机做不同的功能限制。多时间段、多元化功能设计，方便了用户对工作时间的安排设计。配合智能总机组、免打扰服务功能等，可发挥更强大的功能。
汇接功能
将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，而每台交换机又可***联机计费。
