400电话是一种主被叫分摊付费业务
400电话是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅***当地市话费。400电话功能强大多样化，广泛应用于企业售前***服务咨询的***统一号码，400电话是企业实力和品牌形象的象征，逐渐受到各行各业的企业追捧。
400业务适用于为各类型企业提供语音门户，该业务的主叫方***本地市话费用（具体的资费标准是按照营业区内市话标准），被叫方***长途费用。现网通与联通合并，强强联合，组成新的通信集团，品牌、实力更加强大。
400电话的7个优势
1、 统一***接入号码，提升企业统一形象，树立服务品牌；
2、 号码好记易传播,终生不变，随时保证客户联络，成为企业的无形资产；
3、 改善工作流程提高客户满意度；
4、 更容易获得客户信任，取得竞争优势；
5、 一号拨通，永不占线：电话依次自动转接到不占线的电话上，实现一次拨通永不占线，不错失每一个商机。
6、 强大后台功能：轻松组建呼叫中心，实时查询，绑定号码随意更改，有效管理。
7、 主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。
客户拔打400号码需要***长话费么?
答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只***市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，只需要***市话费，被叫方***长话费。这与800电话不同，800电话固定电话拨打方是完全免费的(不支持手机和小灵通用户拨打)，不用***任何费用。
400电话并非真正的电话，仅仅只是一个长达10位数的中转号码而已，并不需要企业额外安装硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机或座机就可以接听外部的来电。
400电话采用的是主被叫话费分摊制，因此通过400电话办理所产生的资费是由双方共同承担的，而且无论客户一方在国内任何地方拨打，都是按照市话费进行收取，而企业则是按照长途话费进行收取的。
400电话与800电话其中一个明显的区别就是收费模式的不同，初次之外还有800电话只能够支持固话拨打，而400电话则基本支持所有通讯工具进行拨打。
