




?我具体该怎么做?
1、培养以市场为导向的思维,把注意力放在满足学生需求上,并将优越的价值传递给学生。
2、聚焦目标学生群,不要试图向所有的学生提供所有服务,应聚焦于你所擅长的,而你的竞争对手还没发现的这一块,向适合自己的特定学生群体提供服务,并争取在这个领域,成为市场上的首名。
3、调查学生需求,通过各种途径与学生沟通,了解他们具体的需求,并努力寻找可以帮助他们解决问题的方案。
4、锁定竞争者,知己知彼是在任何竞争中取胜的前提。
5、自我调整以满足学生需求,调整你学校的教材、教法 、服务,即使无法改变教材和教法,也要改变一种学生乐于接受的授课方式。
6、深入研究你的教材和教法,将你能带给学生的具体的利益,用准确、轻松、简单、生动的语言描绘出来,并将这些利益诉求贯穿于你的一切广告和招生的每个活动中。
7、在学生报名前,争取一切的机会,让学生预先体验你所能带给他们的结果。让他们体验你所能带给他们的结果,比你说一千个一万个好都管用。
8、必须测试,因为你不知道你的教学是否就是学生所真正需要的,所以你必须测试,这样你可以尽量的减少你的风险。
9、给你的品牌塑造一个故事
大家都在说新东方的精神,那么到底什么是新东方的精神呢?其实新东方的精神就是俞敏洪的精神,新东方的课堂上
讲得是俞敏洪如何从一个破屋子里起家,克服了怎么样的艰难,然后开始传播: “从绝望中寻找希望,人生终将辉煌”。不要小看这个故事,它拉近了学生与学校之间的距离,尽量限度的激发了人性中:象他这样的人都能做到的,我也能做到!一定要立刻告诉你的潜在生源,他能得到什么好处,以及你所能提供的解决方案。新东方之所以成功,那就是它的品牌中被注入了情感与认同!
10、不要去卖价格,而要塑造你的价值。记住,学生购买的不是你的教学产品,他们购买的是利益及结果,所以,你必须把你的价值塑造出来,这才是你无法被撼动的核心竞争力。
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转介绍的4种方式(二)
第三种:三人以上团体报名,享受折扣
只要有三个以上的学生团体报名,就可以享受9折学费优惠,也就是说学生实际只要交9折的学费就可以了,比如你的学费是500元/月,这样学生只要交450元。
这种方式,很多学校都在用,不同的是,我并没有直接将剩下的50元返还给学生,而是以他本人的名义,捐赠给培智特教学校。
这样做,对学生来说,有什么好处呢?学生得到了一个好的名声,同时对树立他在同学中的威望,帮助很大。
其实,对你的学校,帮助更大,因为你可以这样说,**学校**同学捐赠了50元,这相当于为你的学校做了一次免费的公益广告。
所以,我建议你,这种方式,你不仅要搞,而且要经常性地大规模地搞,以此来提高你学校的度和美誉度。
第四种:你请客,我出钱
你可以找到你的学生,给他100元,对他说:“你学习很认真,也很辛苦,忙了一学期了,就该好好轻松一下,这100元, 学校奖励给你, 你可以请 10 个同学或者朋友 , 到麦当劳”
能到麦当劳好好撮一顿,学生当然很开心了,别急,好戏刚刚开始而已。
“等一下,老师帮你预***置,你赶快开出10个同学或者朋友的名单,老师帮你写一份请柬,你亲自去送给他们”!
为什么不直接邀请,而是要送请柬呢,首先请柬是你写的,显出你对这个学生的尊重。第二请柬上,有你的学校的名字。第七步:抛出价格这个时候,你可以抛出价格,如果你做的是高价的教学,你必须说明为什么你的价格比别人高,即使你做的是***格的,你也要说明价格低的原因。第三,被邀请的学生,可能长这样大,还没接受过任何形式的请柬,他们会觉得很好奇,然后会到处的炫耀,这无形中, 其实就是在为你的学校做免费的广告,什么叫“事件营销”, 就是制造议论的焦点。
亲爱的朋友,为什么我不直接,将100元奖励给学生,而是叫他去请客呢?
可否改成“介绍一个同学给10元的奖励?”
这二种说法,有什么区别?
请客,是传统的交际行为;而帮忙介绍10个同学,却变成了一种私利行为。
其实,无论你是否出100元的请客费,学生在一起难免是要聚会的,只是,他们可能需要轮流请客,或者是采用AA制. 这就是学生之间,一种维系感情,巩固人际关系的方式。
而你的介入,不是让他去***人情关系,而是提供机会让他去彼此增进感情,同时,去麦当劳,又是学生喜欢的***。
你和学生们在一起***,和他们聊他们喜欢的任何一个明星,和他们说你小时候,读书如何的不认真,经常为了逃避家长的批评,而偷改分数,你这样做,只是让孩子明白,老师也曾经年少过,老师也曾经犯过和你一样的错误 , 正所谓同流才能交流;而且,学生,会因为你的坦率,而把他们的心扉向你敞开。你可以选择“一条鱼,一条鱼”地打捞,也可以选择撒下一张大网,将“巨型鱼塘”里的鱼,照单全收。
你知道,会发生什么情况吗?学生们,会把你当成他们的偶像,认为你是个非常特别的老师,是他们的知心朋友,他们会自发地说:“老师,你这么好,我干脆,也到你们学校好了。”
多棒的事情呀!只花了100元,就获得了10个潜在生源, 相比你花了那么的广告费,效果是不是好很多。
当然,这个时候,你可以适当地摆一下架子:“今天,请你们,就是要玩的,不谈学习!”
听你这句话,学生恨不得当场拥抱你。但是,说归说,你在后还是要他们留下联系方式,同时告诉他们,周末,你在学校等他们,不见不散!
下期预告:为什么要用承诺教学?
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为什么要用承诺教学
你的价值被完全的塑造出来,你的独特卖点又是那么的深入人心,学生跃跃欲试,他们知道:“这就是我想要的!”但是,就在掏钱的那一刻,在他们的内心深处有一个声音:“不要报名,万一结果没他们说得那么好,怎么办?”
所以,你必须给他们一个强有力的承诺,来打消他们报名的所有顾虑。
你所要做的就是告诉学生:如果我的课程,我的教学,我的服务,无法让你们完全的满意,我们立刻、马上退还你的所有费用,你没有任何的风险……
用心的想一想,到你这里的学生,他们想得到什么,然后大胆地向他们承诺。不要小看了承诺的力量,它是吸引学生到你这里报名,而不是跑到你的竞争对手那里的理由; 而且因为你将他们的所有顾虑都拿走了,他们可以很放心的, 无忧无惧的,立刻、马上将钱放到你的手里。四、告诉学生:“不要立即做决定”你可以这样说:“不要现在就决定我们的学校是否适合你。
当人们在没有风险的情况下,他们大多都会抱着不妨一试的心态,去尝试着报名学习.如果你的教学、服务正如你所言,那么他们就会一直重复地到你这里学习,并愿意介绍更多的同学、朋友、亲戚到你这里培训。
但是,为什么仍然有那么多的培训机构不愿意或者不敢提供这样的效果承诺呢?
因为他们很恐惧,他们不敢承担结果,或者说他们害怕会有很多人退学费。
其实,我们完全可以算这样一笔帐:当我们没有提供效果承诺的时候,我们可能只能招500个学生;可是,因为我们给了学生一个有力的保证,所以多报名了200个学生,即使做坏的打算,有80个学生提出了退学费,但我们仍然多招了120个学生。
更加重要的是,留下来的这120个学生会更喜欢你,你们之间的信任度加强,学生对你更感激了,因为你是敢对他们的结果承担责任的机构.你可以看到,因为你的效果承诺,不仅你的招生数量增加了,更重要的是你与学生之间的关系变得更融洽,更信任了。
实际上,你完全可以大胆地实践“效果承诺”,因为:
1、大多数的学生并不会因为你有退费保证就真正要你退费,即使你的教学和服务真的无法让他们得到他们想要的。
2、与招生数量大幅度增长相比,退款而言对你没有太大的影响。
3、当你的教学和服务真正能满足学生的需求,学生只会感激你,他们根本就不会想到去退费。
4、即使你没有提供效果承诺,学生报名后,不满意,他也会强烈要求拿回他自己的钱!
当然, 如果你是想打一枪换一个地, 那我也无话可说……
下期预告:承诺教学的 7 种模板