一、基本功能
1.DC5V供电、RS232接口、2W喇叭输出
2.固定语音播放、三键（不满意、满意、非常满意）
3.嵌入智能MCU单元、欢迎语提示
业务功能：
1.出租车服务评价
2.公交车服务评价
3.***服务评价
二、系统服务
1.对所有使用“GPRS系统”的人员进行及时、***的免费培训。
2.安排专人进行跟踪服务。
3.车载设备实行一年内保修，终身负责维护。
4.设备保修期内实行免费维修、***服务，但如有下列情况导致产品损坏的，按市场成本价***元器件费用：（1）未按《产品使用说明书》使用的；（2）人为拆解、故意***、改装损坏的；（3）遭火烧、水浸、撞击等外力或不可抗拒因***的而导致产品损坏。
5.设备保修期后，不论何种因素造成的故障负责维修，免收人工费，元器件费用按市场成本价收取。
6.在接到书面或电话维修通知后，24小时响应维修。如在维修过程中有需要更换车载设备的，则即时更换新产品，以车辆正常营运。
7.对系统软件及硬件设备实行每季定期***、维护，了解设备和产品运行情况，发现问题及时解决，如需要维修或更换相关配件，先经确认，即可解决。
8.系统软件部分如有更新、升级，应立即在客户系统内实现免费升级。
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