数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？
VR语音导航
超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，当外面有电话打进时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣传公司信息，准确地转接部门电话，提供全天候自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。
内置通话录音
通话录音软件直接与电脑对接，避免不必要的工序。
PRI数字中继
PRI为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯的简便、经济的方式。国威赛纳科技WS824系列能够可靠有效地支持ISDNPRI(30B D)接入。这种接入方式可以在一条线路上同时传输30路语音和数据，接入的性价比极高。
外线循环选取
与其他交换机相比，国威赛纳交换机外线可循环选取，无需对外线进行设置，操作简单，方便快捷。
程控电话交换机与虚拟网区别在于哪里？
调度机中程控电话交换机与虚拟网的区别是什么?我想许多人都不知道，且听申瓯解说！
程控电话交换机可根据企业自身的要求，任意位数任意字头弹编号码。虚拟网编号不能满足这种特殊要求。特别是宾馆酒店行业可以根据房间号编号码。
使用程控交换机，这些功能完全由使用单位自由设置、随意更改，无需任何费用。并且电话交换机有许多功能是虚拟网无法实现的，如：语音导航,CTI呼叫中心,语音信箱,在线录音,一机多号码,VOIP网关等。
电话交换机、数字程控电话交换机编程总体可分为两种：
1、电话机编程
2、电脑编程
电话机编程的电话交换机应该掌握的技巧：首先要进入编程状态，进入编程状态的命令出厂有两种：*#0000和#*0000，进入编程状态不要挂机，如果挂机了，要重新进入编程状态；输入命令后听到三声忙音，说明参数有误，重新输入，容易产生错误的地方，是原始编码，原始编码有两位与一位的分别，如：01或1。
电话交换机的编程命令许多用户反应，看不明白，有些英文字母是怎么输入的？说明书上的参数要是出现英文字母，下面紧跟着一定有说明，如：N=01-16 这里的N是个变量，可以是01、02、03至16。并不能理解成直接输入N，而是依据你的需要输入01-16的数字。
电话交换机
标准机架式设计大方美观
电话交换机机型是采用单层的机架式5U设计，方便客户进行有效规划和管理。安装时可装入标准机柜，安装面可由用户进行自由选择，非常人性化。配备的垫脚也可以让客户进行桌面式的摆放。外观采用黑色一体外观，板卡配以指示灯及黑色挡板，整体观感非常的协调，适用于各中上型单位使用。
良好的兼容性和继承性
电话交换机机型支持外线为模拟中继、数字中继、无线中继等多种接入方式，内线分机可接入传真机、无绳话机、专用话机等多种终端设备。