在与客户沟通时,先问清机型，品名，损坏原因，故障现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。主要询问的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过撞击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不当，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。俗言道“猪入门，百福臻”，天增岁月人增寿的节日里，驮聚宝盆的肥猪拱门剪纸，贴上了屋门。只有在问明原因后,才能确定下一步的检修方法及处理措施。对于雷击、浸水、冒烟、烧***等故障机型,切不可贸然通电试机,否则将造成机器再次受创、故障扩大。
你会发现伸缩门滚轮设置里面的铰链。这些辊根据门的议案，向上和向下移动。如果保持的车门未使用，滚筒不邀请任何问题的情况下将始终保持不变。移动的动作发生，每天数次账户辊的磨损和撕裂。因此，伸缩门使用非常频繁的家庭面临的问题与辊。
很经济的一种辊尼龙辊。大部分新安装的门用尼龙辊。随着时间的推移和使用这些滚筒转脆。一般来说，他们不保持长久。虽然穿了下来，他们跳出脱落的轨道。这种辊也占辊拖动时，这些组件遇到更多的压力，因为齿轮和链轮的恶化。
具体有两个处理方案。
处理方案一：在电动门本体做防水。更换控制回路箱盖上的密封圈，用塑料布将控制回路箱整体包严。
作用：可缓解元件老化速度，但效果不大，尤其是随着箱盖的锈蚀，逐步***到处理前的水平。
处理方案二：将控制回路中的主要电气元件从地坑中移到地表，彻底改善其运行环境，从根本上杜绝锈蚀及老化。
效果：基本上实现了免维护。正常运行时这八个门的操作量很小，基本上每次都能正常动作。控制回路转移后，因锈蚀而造成的故障点减少了，即使有异常也集中在仍处于坑中的限位开关和力矩开关上，这就大大缩小了检查范围，提高了检修效率，降低了对机组安全运行的影响，同时也降低了维护费用减少了维护量。2、经常清洗：保持表面的清洁，在擦洗时尽量选择软质的纱布或棉丝等，以免划坏伸缩门的表面。
电动伸缩门跑偏的di一个原因是，电动伸缩门的电机链条松动了。如果是电机链条松动的原因可以找到***的维修人员来修理，然后再看看电机控制系统有没有问题，主要要看电机控制系统参数的设置。
电动伸缩门跑偏的原因之二是电动伸缩门的门体比较紧，运行不畅的原因导致的，这个时候可以看看电动伸缩门的门体的松紧度。
电动伸缩门跑偏的第三个原因就是跟电动伸缩门本身的质量没有关系，而是跟地面形势有关系，地面倾斜或者凹凸不平的都不适合安装电动伸缩门，安装的时候要先审核一下地形，然后再决定安装电动伸缩门的方式和款式。
