400电话的特点：开通电话只需要对外面宣传统一号码就好，传播速度就更加高，为公司打出公司产物的信誉。天津400电话打出商家形象，天津400电话彰现公司服务技术意识，变成行业目标，树立公司牌子形象。
400电话防止用户信息流失，天津400电话为各个地方一样电话，不原因是商家移址而改动电话，防止用户信息流失。400电话加大消费群众订购的自信，开通了400电话的公司，解释公司的服务技术精神，巩固了用户自信。
400电话并非真正的电话，联通400电话公司，仅仅只是一个长达10位数的中转号码而已，并不需要企业额外安装硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机或座机就可以接听外部的来电。
400电话采用的是主被叫话费分摊制，因此通过400电话办理所产生的资费是由双方共同承担的，承德联通400电话，而且无论客户一方在国内任何地方拨打，都是按照市话费进行收取，而企业则是按照长途话费进行收取的。
400电话与800电话其中一个明显的区别就是收费模式的不同，初次之外还有800电话只能够支持固话拨打，而400电话则基本支持所有通讯工具进行拨打。
400电话有什么作用?
提升企业形象：400电话办理是非常严格的，对于办理的企业也是有严格的审核要求的，联通400电话申请，而这些也是众多消费者所知道的，因此绝大部分的消费者会把400电话当作是评判一个企业是否正规的条件之一，因此企业在办理400电话之后，就能够迅速的得到消费者的信任。
电话永不占线：如果没有使用400电话，而是使用其它的，联通400电话办理，那么很多消费者肯定就无法拨通，这样就会造成客户的流失，而400电话能够绑定多台的分机，且使用的是同一个号码，消费者拨打之后会自动的转接到空闲的分机上面，从而及时的解决消费者的问题。
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