物业托管的工作范围
物业托管的工作范围及范畴都有哪些方面？
常规性的公共服务
大致包括以下内容：（1)房屋管理服务
(2)房屋装修管理服务 （3）物业共用设施设备管理服务
(4)环境清洁卫生管理服务（5）绿化管理服务
(6）管理服务
包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。
（7）文化、***服务
（8）其它同时惠及全体业主、使用人的服务
业主会如何委托物业管理企业管理物业？
答：物业管理实行业主自治管理与委托物业管理企业***管理服务相结合的原则。由于物业管理是***化的管理服务，根据规定，业主会应当委托一个物业管理企业管理物业，并与其签订物业管理服务合同。
物业管理服务合同应当载明以下主要内容：
(1)业主会和物业管理企业的名称、住所；
(2)物业管理区域的范围和管理项目；
(3)物业管理服务的事项；
(4)物业管理服务的要求和标准；
(5)物业管理服务的费用；
(6)物业管理服务的期限；
(7)违约责任；
(8)合同终止和解除的约定；
(9)当事人双方约定的其他事项。
物业管理服务合同的期限为两年。物业管理服务合同期满两个月前，合同双方应明确是否续约。
物业管理企业应当如何履行自己的职责？
物业管理企业应当如何履行自己的职责？
物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施：
(1)按照***和本市规定的技术标准和规范以及业主会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务；
(2)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及***、规章的有关规定书面告知业主、使用人；
(3)经常对物业管理区域进行巡视、检查，定期对住宅的共用部位、共用设施进行养护；
(4)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；
(5)接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理；
(6)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册；
(7)每半年向业主会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核；
(8)定期听取业主会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务；
