






营销云|销售管理上云
营销1.电商上云利用电商云平台或网店云服务等,进行商品展示推广、在线***、交易管理、***管理等,降低企业电子商wu部署成本。2.CRM和渠道管理上云企业应用云端***CRM(客户关系管理)软件,实现市场活动、销售线索、公海池、客户、商机、联系人、跟进记录等业务上云,促进客户关系管理和渠道管理全流程自动化。3.营销上云企业应用云端营销管理SaaS服务,根据行业特性搭建分析模型,通过大数据精准营销产品,提升企业客户获取和管理能力、实现线索零流失与转化、实现商机挖掘、商机管理精细化,并健全合同与订单管理。4.***上云企业将呼叫中心、***工作台、监督管理、知识库管理等***业务部署上云,并可进一步依托智能机器人、语音识别、智能分流等人工智能技术,无缝融合多渠道在线***,打造智能***体系。
企业上云价值之二|千企上云|企业上云
2.业务智能化催生海量数据的计算需求
当业务在线化之后,企业与客户的每一次交互都会被记录。这些用户的行为数据,一方面能够帮助企业更好地了解用户,另一方面能够提升业务效率,优化业务流程,提升自动化程度。
因此,当业务在线化之后,业务智能化将成为企业追求的下一个目标。业务智能化过程,包含监测业务运转状态、预测业务结果、实现业务自动化等。
在这过程中,基于海量业务数据的建模分析是必不可少,对计算能力的要求并不均匀。只有模型训练、建模环节涉及到大量数据计算,模型上线后反倒不需要大量计算。如果采用传统IT架构,必然会导致大量计算资源的闲置和浪费,搭建云平台能够很好地解决这些问题。
上云三问之用什么云|千企上云|企业上云
企业需要根据自身的需求和能力来评估是建设自己的私有云还是租用公有云来承载自己的应用。一些大型企业从数据、应用的安全性角度考虑可以利用自有的机房、人才优势和IT设备建设一个企业的私有云,实现从应用——底层IT设备——网络的全流程控制。
企业建设私有云,特别是在建设初期并不一定能降低IT的成本,只有合理的使用这些资源才能发挥云的集约优势和成本优势。但是到底采用“商业软件体系的路径”还是“开源软件的体系”也是根据企业自身的能力决定。开源软件除非自己建立整套研发体系,不然终也会成为受制于人的封闭商用软件,失去了开源软件的开放性和兼容性。开源软件不是不要钱,也不一定会比商业软件更省钱。特别在企业IT运营能力缺乏时,还是建议采用租用公有云。
利用公有云的较为完善的网络接入能力、计算、存储、内部网络、安全等能力,在公有云内建立企业的“私有云”,把这个私有云的IT资源作为企业IT体系的有效补充。可以通过网络将公有云内的IT资源和企业原有的IT资源池打通,形成双活或者容灾体系的“混合云”,可以进一步提升企业IT服务能力,提升IT资源可靠性。需要选择哪种公有云作为企业IT的补充,需要结合原有IT资源现状***考虑