基于IP网的语音通信
Voice是使用IP技术将语音信息在IP网络上传送而代替固有的电话通信网络(PSTN)。IP电话主要利益是它不需要像传统的电话服务那样按时间收费。
来电显示检测和传输(内置)
来电显示功能显示进入的电话号码或名字,因此能在接听电话之前得知来电者身份,同时您也能浏览***多16条未接来电信息。[支持普通话机的来电显示(内置)]
电话会议
支持八方电话会议,内外线可任意组合。
灵活性
NEC ASPILA EX电话交换机为公司办公环境的变化提供了灵活多方位的选择。用户可以选择专用分机,模拟分机或者选择IP电话接入IP网络也可使用无线LAN。
可简单的转换成IP电话机
随着业务的扩大而要增加使用IP电话时,只需要购买一个IP适配器插入传统电话机,就可以完成IP电话的实现。
减少费用
ASPILA EX 的 VoIP能使您可以通过数据网传送语音。VoIP可以将远方或海外的***用IP连接减少长距离通信费用。在系统维护上,不仅通过网络可以维护本地系统,也可以维护远程系统。
资源维护
由于Aspila EX集团电话可使传统系统和IP共存,当需要使用IP电话系统时,可以在现有传统系统的基础上扩展到IP系统,现在的***用于未来。
一机柜解决方案
NEC EX电话系统为您的日常业务提供了语音,数据,CTI应用和其他功能,多样性的一机柜解决方案。
语音响应系统(VRS)/ 语音信箱
语音响应系统(VRS)能让您录制***多48条信息,包括自动话务员信息和一般信息。迅速准确处理来电。此信息是个性化的,来电可 以使用自己的语言处理。当外部来电给用户缺席的分机留言时,该系统能自动将此来电转接到用户寻呼机或用户指定的外部电话。(选配)
系统可提供简单的酒店管理功能
⑴入住/退房/清扫完成
话务员/接待员可对每一个房间进行入住/推房操作
附加的信息还有: 入住+房间清扫,退房+服务员在房间清洁中等
在客房的入住装状态,长途等级应用到每个分机
⑵叫醒服务
客人可以设置或取消叫醒请求. 话务员/接待员使用专用电话机可以为客房分机设置或取消叫醒服务.
未应答叫醒电话可被转移到话务员/接待员
⑶一位分机号码
为简化客人的电话呼叫,用客房分机可以拨1位分机号码到指定的分机.例:拨1到前台,拨2到领班,拨3客房清洁
⑷长途等级控制
话务员/接待员可以为客房分机改变长途等级.例如:客人入住时,接待员可以为客房分机开通长途电话.
⑸客房间呼叫限制
为了控制客房之间的电话呼叫, 话务员/接待员可以设置客房之间的电话呼叫限制.
⑹勿打扰
客房分机可设置/取消自己分机勿打扰状态. 话务员/接待员使用专用电话机可以设置或取消客房分机的勿打扰状态
⑺***台的酒店应用
***台可以设置为饭店方式,显示每个客房的状态
叫醒服务:设置,未设置,未应答
客房状态: 入住, 退房,需要服务员,服务员在客房或查房
⑻客房状态
为了更好的客房管理, 话务员/接待员使用专用电话机可以改变客房电话的状态包括
可用房间
已占用房间
准备清洁的房间
⑼房态打印
话务员/接待员的DDS控制台可以显示客房分机的状态.做为选项,连接在CTA模快上的打印机也可以用来打印房态的报告
客态(占用,可用,准备清洁)
客房分机的呼叫可长途限制信息
勿打扰分机列表
信息等待报告
早叫醒无应答报告