物业的工作范围及范畴都有哪些方面呢?物业的涉及到哪些方面呢?如果我们将物业托管出去,我们应该就很清楚的了解到哪些是物业改服务的。
针对性的专项服务
1.***类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等;
2.高层楼宇的电梯管理,外墙清洗等;
3.一般的便利服务,如提供室内清扫、维修、装修等服务等;
4.其它比例住用户固定需要的服务。
委托性的服务
1.代订代送牛奶、书报;
2.送人就医、喂药、看护;
3.代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员,代做家政服务;
4.代接代送儿童入托、入园及上、下学等;
5.代购、代送车、船、与物品;
6.代洗车辆;
7.代住户设计小花园,绿化阳台,更换花卉盆景等。
8.***各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价,也是以微利和轻利标准收费。
物业公司管理服务的范围有哪些?《物业管理条例》规定,物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说,物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准,为业主提供质价相符的服务。
业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同,如果物业服务企业没有履行物业服务合同,侵害业主权益,业主可要求物业公司限期整改,也可起诉。对业主要求解决的物业服务合同约定以外的事,物业公司应积极与有关方面反映沟通,争取使问题得到解决。
要求物业公司承担物业服务合同外的工作,都属于变相占物业企业和广大业主的权益。一方面,物业费不能全部用于物业服务合同范围内的物业服务支出,对业主合法权益也是一种侵害;另一方面,增加物业服务企业成本,也影响物业企业的经营管理和服务。
业主办理入住时,应向物业管理企业交纳哪些费用?
答:业主办理入住时,需按下列规定交纳物业管理费:
业主购买期房,应交付自住宅交付使用之日(按住宅局签发的住宅交付费用许可证为准)起至办理入住手续时的物业管理服务费和不超过三个月的物业管理服务费的预付款;
业主购买现房,应交付自转让合同生效之日起至办理入住手续时的物业管理服务费和不超过三个月的物业管理服务费预付款。业主入住后,预付不超过三个月的物业管理服务费。
业主或使用人装修住宅,应事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将装修住宅的禁止行为和注意事项告知业主或者使用人。
物业管理企业自行提供服务收费的,业主或者使用人可以不***。其他部门委托物业管理企业***收费的,应经物业部门认可。业主在交付时,可向物业管理企业提出验看***委托的物价部门认可的有关证明。
开发企业为房屋添置的所有设施,应按规定计入房屋转让总价格中,不应在业主入住时,另增收费项目。