物业管理的分类 居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、 别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。5．开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅游、健身、商业、餐饮业、***业等经营活动。
商业物业：有时也称***性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。物业管理是指物业服务企业按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。
工业物业：是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋，包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。商业物业：有时也称***性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。工业物业有的用于出售、也有的用于出租。一般来说，重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要，通常只适合特定的用户使用，因此不容易转手交易。
其他用途物业：除了上述物业种类以外的物业，称为其他物业，有时也称为特殊物业。这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁，隧道等物业。（四）保洁：小区规划红线以内，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生。特殊物业经营的内容通常要得到***的许可。特殊物业的市场交易很少，对这类物业的***多属长期***，***者靠日常经营活动的收益来回收***、赚取***收益。
一个好的项目物业管理方案：
首先要有准确的***，对业主的***、对服务的***、对员工的***，准确的***既保证了业主的需求得到满足，又避免了不切实际的目标要求。
其次要有明确的标准，在管理上，要质价相符，在服务上，要物超所值，这样，未来才有潜力可挖。
第三要有相应的工作要点，工作要点分为***、难点、亮点，***就是常态化管理要素，包括基准品质和风险控制，难点就是需要集中优势兵力打歼1灭战的问题，亮点就是有鲜明特征的，客户接受并认可的的服务。
这三者融会贯通于物业管理方案中，项目管理的方向感和实操性就得到了保障。
物业管理企业的产品是服务，是对物的管理达到对人的服务要求物业品质管理的概念物业品质管理的概念。房屋维修管理是物业管理的主体工作和基础性工作，它不仅关系到物业管理的好坏，还关系到物业管理企业信誉的好坏。品质管理是物业管理企业中全员、全过程的体现。许多物业管理企业都成立了专门的品质管理部门，随着物业管理普及程度的不断扩大，同质化倾向越来越明显，宏观的服务需求都能掌握，比如基本的需求:小区的安全、保洁、绿化、维修、停车等服务功能，只要是物业管理企业一般都有。
物业的职责和义务
一、管理维修公共设施设备；
二、负责维护小区公共绿化和公共区卫生；
三、维护公共秩序，安全防范等协助管理服务；
四、对禁止行为的告知、劝阻、报告的义务；
五、对物业维修新改造费用进行财务管理；
六、物业服务档案和物业档案的保管等。
