西安电脑话务员语音自动总机

语音自动应答：语音系统会自动应答并问候来电者，进行电话转接。

☉特别配备一个音频接口,可从PC做语音录入。

☉忙线及未应答宣告：被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候、按“＃”进入信箱留言。

☉号码回应：来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码后再作转接。

☉分机位数弹性设定：分机号码***多可达９码、并可依前2码弹性设定且混合编码。

☉４种语言服务：内藏国语、英语、台语、客家４种语言的各

项宣告语音、用户也可自行更改。

☉时钟自动切换：内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间

，节假日或自行设定。

☉预设特定假日：特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语。

☉总机及助理总机：转接总机忙时，若未改拨其它号码则转助理总机，***多可设定8部分机为助理总机。

☉部门助理分机：拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。

☉经理/秘书：拨叫经理的电话时，可直接将此电话转到其秘书或指定分机。

☉自动建立信号音参数：可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料，从而做到随插即用免调试。

☉多个号码：一个分机可拥有多个分机号码。

ØUA-语音系统之查询功能为企业提供了一个介绍产品与服务的空间，企业可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快的获取他们所要讯息。

ØUA-语音系统具二种查询语言，３级９段查询。

Ø每一查询段落可设一咨询分机号码。