400电话是一种主被叫分摊付费业务
400电话是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅***当地市话费。400电话功能强大多样化，广泛应用于企业售前***服务咨询的***统一号码，400电话是企业实力和品牌形象的象征，逐渐受到各行各业的企业追捧。
400业务适用于为各类型企业提供语音门户，该业务的主叫方***本地市话费用（具体的资费标准是按照营业区内市话标准），被叫方***长途费用。现网通与联通合并，强强联合，组成新的通信集团，品牌、实力更加强大。
400电话对企业来说有什么作用?
400电话对企业来说有什么作用？提升企业性
不管企业规模怎样，我们都需要客户!而400电话可以增加企业的咨询量，可以提升客户的信任度和购买力，可以帮您去有效的管理和掌控所有来电咨询从而达到增加业务量的作用!
无论处在什么行业，不管什么样的微小企业，企业形象都是可以塑造。塑造好形象是中小企业发展壮大所必须，否则，就会被大企业所覆盖，被消费者忽略，终被市场边缘化，直至淘汰。塑造企业形象并不困难，但企业形象在市场竞争中的重要性尤为关键，就像一个人的名声!
400电话有哪些功能?
一、彩铃功能：企业欢迎语，一般为:欢迎致电....公司介绍，电话接通中，请稍候;
二、IVR语音导航：欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1， ***服务请按2，技术支持请按3，如需帮助请按0等;
三、通话录音：客户呼进**400，与接听人员产生对话的，都同步有录音记录到400系统，1个月保存期，可在线试听或保存;
四、语音留言：3种情况下出现留言：绑定号码全忙 电话无人 接听 休息时间不转电话;
五、满意度调查：在客户挂机前，会有提示音：请对本次***服务给予评价，满意请按1，不满意请按2;
