在蚁群中数量***多，占群体数量的绝大部分，形态与成虫相似，通常体色较暗，有雌、雄性别之分。工蚁头阔，复眼消失，有时仅存痕迹。工蚁往往还有大、小型之分，无生殖机能。在非洲干旱的沙漠地区缺乏水源，白蚁为了筑窝和培植菌圃，需要从几十米甚至200米深处取水。担任巢内很多繁杂的工作，如建筑蚁冢，开掘隧道，修建蚁路，培养菌圃，采集食物，饲育幼蚁、兵蚁和蚁后，清洁卫生，看护蚁卵等。在无兵蚁的种类中，它们还要负责抵御外敌。
白蚁属等翅目的昆虫，行群体生活。在它的群体中，有一种很严格的品级制度，固守着特定的职能，人们称之为“白蚁王国”。在王国中至高无上的统治者是蚁王和蚁后，专司交配、产卵，终年过着养尊处优的生活。兵蚁是王国内的忠实保卫者，以它独特的上颚形成带锯状的剪刀牙用来夹击来犯之敌，以无所畏惧的拼搏风格，决不退缩直至以身殉职。王国内的建设者是工蚁，专门负责筑巢、修路、取食、运水、护卵和饲喂等繁重的事务，从无怨言地辛勤操劳一生。兵蚁是王国内的忠实保卫者，以它独特的上颚形成带锯状的剪刀牙用来夹击来犯之敌，以无所畏惧的拼搏风格，决不退缩直至以身殉职。
白蚁在分类学上的地位科学家一直百思不得其解，搞不清楚它们在自然界中的位置，它们和其它昆虫的关系也没有确定的答案。之前，它们一直被划在一个包括蟑螂的网翅超目（Dictyoptera）之下，居于等翅目（Isoptera）之中。每个蚁巢都有空气孔，白蚁在巢里生活通过空气孔来调节巢内的温度，空气孔使巢内空气产生对流更换新鲜空气。然而，一个新研究却将白蚁划入了蟑螂的家族，构成了等翅目（Blattodea）下的新的一个科——白蚁科（Termitidae）。等翅目不复存在。
