保安职业培训的方法
01：转变观念，创新理念，创新教育理念和形式是做好保安职业培训的前提，因此要把观念创新放在首位。保安培训目的，由“以经济效益为主”转变为“社会效益与经济效益兼顾”。在教育观念上由“临时学”转变为“终身学”。
02：加强职业培训机构管理：加强职业培训机构管理，是做好保安职业培训的保证，因此必须提高职业培训机构规范化水平。
03：加大资金投入：培训设施、培训设备，是做好保安职业培训的基础，因此必须加大资金投入。
04：加强师资***建设：教师可以是专职的，即聘请适合任教的人（包括有专长和离退休老gong安等）执教，也可以是兼职的，即聘请有关部门的***和其他有关行业的***任教，还可以从gong安院校、fa院校退休下来的教师中聘请专职教师，或从警ca院校现职教师中聘请兼职教师，或者向社会公开招聘。
物业保安工作内容和要求
物业保安工作介绍：定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。
每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。
要求：熟悉物业管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。
负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级***或物业服务中心处理。
负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。
根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。
对小区物业保安员的要求
小区物业保安员要给自己一个正确的***，在为业主服务时不出格、不越权。在物业保安服务中，保安员经常与业主打交道，要随时保持良好的心态，去看待业主中发生的复杂的事物，做到不卑不亢。平时，不能经常去业主家串门、闲坐；更不能与业主家的小保姆谈恋爱，搞对象，甚至搞到业主家里去了。
这些生活小节都要随时注意，以免引起不必要的误会，影响物业小区保安的整体形象。整个社会是一个互为依靠联结的整体，不要总认为做老板就很光荣，当保安就不值得，要知道，再大的老板住在小区，他的生命财产有赖我们的保护，在国外，很多人对职业很尊重，即使一个六十岁的人做侍者，他也不会觉得丢人，只要做好本职工作，得到上司同事和业主的认可，就是很光荣的一件事。 不要事事向钱看，做好一份职业也是一件有意义的事情，钱多当然好，工资高也当然好，但君子爱财，取之有道，我们应不断地提升我们的服务水平，提供更人性化更贴心的服务，来让业主愿意出更多的管理费来提高我们的待遇，我们应不断提高我们的管理水平，提高名声，接手管理更的小区来提升我们的待遇，静下心来，做内功，而不是处处抱怨，看事的眼光很短，要愿吃小亏来换长远的大便宜。
自尊自信，首先要自己看得起自己，做好工作，得到业主的认可作为保安首先要自尊自信，只有先自己看得起自己，精神抖擞，认真做好工作，才能得到业主的共鸣，我们很多保安同事抱着做一天和尚撞一天钟的心态上班，上班时不用心，无精打采，衣冠不整，业主见面一百次也不认识，这样的保安自己做着也觉无趣，业主当然也看不起。
***物业保安的七大基本服务意识（一）如何理解“顾客至上”：1、顾客是我们的衣食父母；2、顾客需要我们提供舒适的服务；3、服务基本依据是顾客的需求；4、不要被社会上的陋习所同化；5、努力给顾客提供方便，创造欢乐；6、在任何情况下都不与顾客争吵。（二）如何理解“顾客永远是对的”1、充分理解顾客的需求；2、充分理解顾客的想法和心态；3、充分理解顾客的误会；4、充分理解顾客的过错。
如何处理投诉1、认真听取意见；2、保持冷静；3、表示同情；4、给予关心；5、不转移目标；6、记录要点；7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意；8、把解决问题所需要的时间告诉客人。
